ulixes

Имели неосторожность забронировать домик в конце июля.

Проблемы начались еще на подступах - на подъезде к территории бегает стая бродячих собак, агрессивно лает, пытается напасть. Как нам объяснила администратор, одна из них - собака охранника. Не совсем ясно, почему собака охранника бегает с бродячими. Потом мы видели одну из этих особей уже на территории Чкаловских дач...

После заселения обнаружили в своих соседях шумную многолюдную компанию выпивающих меломанов. На просьбу переселить нас с ребенком в другой домик администратор ответила, что свободных домиков нет. Обещали сделать замечание шумным соседям. На просьбу выключить музыку, т.к. уже тихий час (на Чкаловских дачах, согласно их правилам, которые они заботливо рассылают гостям, он должен быть после 22-00) соседи предсказуемо отреагировали бранью и оскорблениями. Визит вызванных администратором охранников повлек за собой временное отключение музыки, затем пьяное веселье продолжилось уже в полную силу до 3 часов ночи.

На следующий день нами было оформлено заявление на возврат оставшихся средств, т.к. в таких условиях, с агрессивными и шумными соседями отдых очевидно невозможен. И с 27 июля тянулась изнурительная переписка по поводу судьбы потраченных денег и их возврата. Сначала были стандартные ответы о том, что заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, потом потеряли заявление, а затем начались совсем уж интересные вещи - каждый день якобы делают запрос в бухгалтерию, и наконец, в один прекрасный день начали интересоваться, как меня зовут. Словно и не было всех этих заявлений на возврат и запросов в бухгалтерию.

Подводя итог нашим злоключениям - если вы хотите спокойного отдыха без конфликтов, оскорблений и рисков для здоровья и финансов - Чкаловские дачи не слишком подходящее место.

Дополнение: сегодня деньги вернули на карту.

Хотелось бы выразить благодарность Надежде Владимировне Ронжиной. Потрясающий профессионал, очень грамотная, вежливая, деликатная. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда поддерживает и следит за соблюдением интересов своего клиента.

Пользуемся ее помощью в покупке и продаже недвижимости уже не первый раз. Всегда на высоте, всегда очень информативно, грамотно, своевременно.

Рекомендуем Надежду Владимировну знакомым и друзьям.

Некачественный товар. Абсолютно некомпетентные продавцы. Ужасающее отношение к покупателям.

10 сентября купили здесь подтяжки Андерсен для ребенка. продавец-консультант не смогла даже сориентировать по их размерам. Подтяжки оказались некачественными. Просто не закрывалась клипса.

Сегодня поехали вдвоем с ребенком их возвращать. Вернули деньги наличкой. Извинений никаких за потраченное мое время принесено не было.

И вот - только что звонок с просьбой приехать, поменять деньги - с налички на карту. Это вообще как??? То есть мне опять ехать к вам исключительно из-за вашей некомпетентности не только в продаваемом товаре, но и в процедуре возврата за него денег.

Такое впечатление, что собралась некая группа студенток с желанием постоять за прилавком. Абсолютная некомпетентность, легкомыслие и полное неуважение к чужому времени.

Цены завышены. И ко всему прочему, манипулируют с расчетами.

Изначально заказ формируется на одну сумму, затем - часто говорят, нет чего-то, сумма меняется, привозят, опять другая сумма. У меня вот такая разница составила 539 рублей (в пользу магазина", деньги так до сих пор и не вернули. Несколько раз обращалась по электронной почте, говорили, что деньги просто блокируются на карте, однако до сих пор не "разблокировались" - заказ был в конце марта)))).

В общем, при наличии множества альтернатив, очень не рекомендую этот магазин.