Чкаловские дачи

Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в чкаловских дачах . Отвратительный сервис у этой компании. Они абсолютно не заинтересованы в хорошем отдыхе гостей. Сняли домик, чтобы провести выходные,но произошла огромная проблема,первое,что сильно возмутило,так это то,что прозрачные шторы- т.е все чем вы занимаетесь в номере видно всем окружающим. Второе,так это то,что мы слышали абсолютно все в соседних номерах ,панельные дома по сравнению с данными домиками просто отдыхают, но мы подумали, что ладно пока день,ничего страшного в этом пока что нету,но ночью соседи включали сильно музыку орали,буянили и администрация на это никак не влияло, получается,что они просто получили деньги за то,что предоставили нам номер, а все что за пределами его происходит,это не их проблема, с 21:00 и до 7:00 утра играла у соседей музыка,пока я сам не пошел к соседям и ругаться с ними не стал, никто так и не решил эту проблему и не собирался. Прежде чем выбирать эти дома я вам советую несколько раз подумать об этом,потому что сервис здесь никакой,администраторам наплевать и на вопрос,почему вы не решили проблему нам ничего не ответили и никак даже не хотели сгладить свою вину,что испортили нам выходные. Отвратительное место оставили одни негативные чувства.

Наш номер был 808

Имели неосторожность забронировать домик в конце июля.

Проблемы начались еще на подступах - на подъезде к территории бегает стая бродячих собак, агрессивно лает, пытается напасть. Как нам объяснила администратор, одна из них - собака охранника. Не совсем ясно, почему собака охранника бегает с бродячими. Потом мы видели одну из этих особей уже на территории Чкаловских дач...

После заселения обнаружили в своих соседях шумную многолюдную компанию выпивающих меломанов. На просьбу переселить нас с ребенком в другой домик администратор ответила, что свободных домиков нет. Обещали сделать замечание шумным соседям. На просьбу выключить музыку, т.к. уже тихий час (на Чкаловских дачах, согласно их правилам, которые они заботливо рассылают гостям, он должен быть после 22-00) соседи предсказуемо отреагировали бранью и оскорблениями. Визит вызванных администратором охранников повлек за собой временное отключение музыки, затем пьяное веселье продолжилось уже в полную силу до 3 часов ночи.

На следующий день нами было оформлено заявление на возврат оставшихся средств, т.к. в таких условиях, с агрессивными и шумными соседями отдых очевидно невозможен. И с 27 июля тянулась изнурительная переписка по поводу судьбы потраченных денег и их возврата. Сначала были стандартные ответы о том, что заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, потом потеряли заявление, а затем начались совсем уж интересные вещи - каждый день якобы делают запрос в бухгалтерию, и наконец, в один прекрасный день начали интересоваться, как меня зовут. Словно и не было всех этих заявлений на возврат и запросов в бухгалтерию.

Подводя итог нашим злоключениям - если вы хотите спокойного отдыха без конфликтов, оскорблений и рисков для здоровья и финансов - Чкаловские дачи не слишком подходящее место.

Дополнение: сегодня деньги вернули на карту.

Снимали номер в марте.

Из плюсов: чистый воздух, вежливый персонал, в основном молодой. Чистый номер. Большое зеркало и хорошей подсветкой в душевой, большой каток и неплохой прокат лыж и коньков.

Из минусов: слышимость соседей в номере такая, словно стен нет совсем. Обычный разговор соседей и справа и слева слышно до каждого слова. Не говоря уже про смех и возгласы. С одной стороны были соседи с маленьким ребенком - в результате поспать так и не удалось. Душевая кабина без раздвижных стенок, просто шторка вокруг поддона. Примешь душ и весь пол в воде. Сливного отверстия с него нет. 3-я и 4-я кровати на втором этаже расположены очень высоко. В результате там душно. Телевизора нет, а хотелось бы перед сном посмотреть какой-нибудь фильм. Лыжня по лесу для бегунов - ни одной горки нет.

Есть еще мотоцикл с гусеницей вместо заднего колеса, но на одиночке на таком довольно опасно. В контактный зоопарк мы не пошли - жалко замученных животных в неволе...

Понравился ресторан Шишкин. Уютный. Со вкусом. Приятное освещение и качественное звуковое сопровождение, которое не мешает вести диалог. Внимательный и обходительный персонал, продуманное меню и разнообразие спиртных напитков и коктейлей. Вкусный десерт Шишка).

Были на забеге в сентябре. Нормальной парковки нет - везде одна грязь, дорога до парка ужасная. К самому забегу претензий нет. НО! После забега дети захотели кушать и пойти на канатную дорогу. Муж купил билеты, сказали ждать 30 минут, мы согласились. Через 5 минут выяснилось, что ожидать 2 часа и больше. Муж попросил возврат или обмен на другой "атракцион", билеты поменяли, но разницу не вернули. Разница за билет - 50 рублей. И тут дело не в деньгах, а в отношении. Разницу отказывались возвращать, администрация не захотела приходить. Обменяли разницу на пирожки (хоть что-то придумали) только после того как муж предложил вызвать полицию.

Вот самые главные вопросы: 1. Почему сотрудники отказывали в возврате? 2. Почему сотрудники не предложили компенсировать разницу? 3. Почему администратор (или директор) отказался от общения (вообще даже не пришел)?