Связались с Алексеем, предложили встретиться в удобное ему время, в удобном для него месте, чтобы наш специалист осмотрел автомобиль и мы совместно рассматривали суть возникшей претензии. На что Алексей ответил: «Претензий к Акари Кар я не имею». В просьбе осмотреть авто, чтобы нам понимать для себя суть проблемы, Алексей отказал, сославшись на...
Показать целиком
Связались с Алексеем, предложили встретиться в удобное ему время, в удобном для него месте, чтобы наш специалист осмотрел автомобиль и мы совместно рассматривали суть возникшей претензии. На что Алексей ответил: «Претензий к Акари Кар я не имею». В просьбе осмотреть авто, чтобы нам понимать для себя суть проблемы, Алексей отказал, сославшись на занятость.
Хочется подчеркнуть фундаментальный момент: в 40 городах России компания Акари Кар ежедневно осматривает автомобили, если бы мы вводили людей в заблуждение, то таких отзывов было бы огромное количество.
С претензиями работать приходится, мы всегда стараемся разобраться в ситуации, не исключая возможность ошибки наших специалистов, но в основном приходится сталкиваться либо с необоснованными мнениями "псевдоспецов", либо чьим-то желанием нечестно заработать. Хочется привести примеры из практики: Около года назад, обратилась клиентка, Алена из Нижнего Новгорода, которой около двух лет назад, подбирали РАВ4 2009 года. Она обратилась в страховую компанию, чтобы автомобиль застраховать по КАСКО, ей отказали с формулировкой: «по Вашему авто была большая страховая выплата, автомобиль был в серьезной аварии». Реакция Алены понятна, она позвонила нам с требованием вернуть ей деньги и забрать битое авто.В акте осмотра авто нашим специалистом было указано только на замену правого переднего крыла, без каких либо серьезных контактов со всеми прилегающими деталями. Мы попросили Алену самой найти независимого эксперта, который осмотрит авто в присутствии нашего специалиста. Даже по прошествии года, Аленой найденный специалист выдал заключение, которое было практически идентично нашему акту осмотра. Алена успокоилась, по сути машина ей нравилась и хозяйку не подводила. А по страховой думается: кто-то нечестным путем заработал денег.
Кто более тщательно хочет изучить репутацию Акари Кар, посмотрите на наши свидетельства о регистрации от 2008 года, которые выложены на нашем сайте и сравните их же на сайте налоговой инспекции. Все это время мы не меняем имени и ни от кого не прячемся. За свою работу мы готовы отвечать.