К сожалению остановила свой выбор на мебели фирмы Lazurit...
При посещении магазина на пл.Карла Маркса, менеджер заверяла меня, что мебель одна из лучших, отличного качества, современная, функциональная и стильная.
Выбрала спальный гарнитур Магна (кровать, прикроватная тумба, шкаф и комод другой серии) Оперативно составили договор, назначили...
Показать целиком
К сожалению остановила свой выбор на мебели фирмы Lazurit...
При посещении магазина на пл.Карла Маркса, менеджер заверяла меня, что мебель одна из лучших, отличного качества, современная, функциональная и стильная.
Выбрала спальный гарнитур Магна (кровать, прикроватная тумба, шкаф и комод другой серии) Оперативно составили договор, назначили доставку. Все в срок, претензий нет. Пришел сборщик, собрал мебель, расставил по местам, подписали быстренько акт и он ушел.
На почту приходило письмо: "... ● После сборки сборщики вынесут упаковку, обработают поверхности полиролью, и Вы получите комплект мебели, которым можно сразу начать пользоваться!"
Эта фраза меня удивила, но! естественно ничего из указанного сделано не было.. И когда я начала протирать мебель, я обнаружила массу "косяков" неприятных скажу честно, поскольку приобретая мебель более 100 тыс.руб. вы рассчитываете, как минимум, на мебель более высокого качества.
Сколы, клей, отклеенная пленка... кровать скрипучая....
Сообщив об этом менеджеру, мне посоветовали обратиться в сервисную службу, что я и сделала. Поскольку это был выходной день, в понедельник мне на WA пришло смс с просьбой прислать фото дефектов мебели. Через 2 дня еще одно смс с вопросом на каких деталях сколы...Почему вы не уточняете и конкретизируйте что именно вам нужно, почему все растягивается?
Всё, на этом тишина, ни уточнение сроков рассмотрения заявки, ни алгоритм последующих действий, да что там, я даже не знаю имени сотрудника, с кем переписывалась, который не посчитал нужным представиться.
Разочарована - это ни сказать ничего!
Никогда никому не порекомендую данную компанию, поскольку не вижу смысла ТАК ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ за мебель ДАЛЕКО НЕ ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА!
Да, возможно комплектующие, доводчики, не не таких денег это все стоит, не таких!