- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз с ними работала было все отлично, решилась повторно обратиться заменить оконный блок. Оказалось, что замерщик не внес в смету уголки. Как итог, окно стоимостью 50 тр нужно доделывать🤦♀️, поскольку торчит монтажная пена с уличной стороны. Стоимость этих работ и материалов фирма выставила мне дополнительно в оплату. По итогу работы с...
Первый раз с ними работала было все отлично, решилась повторно обратиться заменить оконный блок. Оказалось, что замерщик не внес в смету уголки. Как итог, окно стоимостью 50 тр нужно доделывать🤦♀️, поскольку торчит монтажная пена с уличной стороны. Стоимость этих работ и материалов фирма выставила мне дополнительно в оплату. По итогу работы с менеджером конфликтных ситуаций Юлией, работы были завершены в кротчайшие сроки за счет Динал . Качеством доделки довольна см.фото 2. Юлия , спасибо вам за вашу работу.
Petrova, добрый день.
Нам так жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при сотрудничестве с нами. Мы понимаем Ваше разочарование и полностью признаем, что ошибка наших сотрудников не должна быть Вашей проблемой. Сегодня Вам позвонит менеджер отдела качества, чтобы обсудить сроки, в которые работы по отделке окна будут завершены. Сделано это...
Petrova, добрый день.
Нам так жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при сотрудничестве с нами. Мы понимаем Ваше разочарование и полностью признаем, что ошибка наших сотрудников не должна быть Вашей проблемой. Сегодня Вам позвонит менеджер отдела качества, чтобы обсудить сроки, в которые работы по отделке окна будут завершены. Сделано это будет за счёт компании. Надеемся, что нам еще удастся изменить Ваше впечатление о нашем сотрудничестве.
С уважением, директор по PR Татьяна Мокроусова.
