Сергей

Сколько стоит честность в наше время? Для некоторых важнее честность, а для некоторых деньги, я не живу одним днем и на мой взгляд лучше повысить себе рейтинг в глазах окружающих против сиюминутной выгоды.

Как оказалось этот принцип сильно чужд данному месту.

Спойлер:

НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, если делаете машину для себя, а не для продажи в течении 2-3 месяцев после ремонта.

Обращение к руководителю:

Дмитрий, мне выплата больше не нужна - оставь ее себе, для меня эта сумма не критична, считай что с темы удалось съехать.

Возможно помогу тем людям которые собираются на ремонт и выбирают мастера именно чтобы было качественно и тем кому семейный бюджет не позволяет тратить такие суммы по 2-3 раза.

Дневник ремонта одной Теаны:

Моя история началась в 26 июня 2019...

Машина была в хорошем состоянии на (фото 1), не какая то уставшая шушлайка..

Помял зимой правое крыло на своей машине (фото 2) ( с кем не бывает), появилась свободная минута чтобы наконец то заняться проблемой.

Искал долго мастеров и вспомнил что Дмитрий еще со времен ДРОМА ведет свой бизнес - думаю рискну. В итоге загоняю на ремонт 26 июня 2019.

В ремонте - крыло и бампер (фото 2) (срок был назван 4 рабочих дня максимум и цена 24 тыс). Дорого на мой взгляд но подумал - наверное качественно, но я ошибался(.

В итоге забрал я машину только 08.07 (то есть больше двух недель на крыло и бампер (!!) это вообще как?) и исходя из сообщений Дмитрия (а я спрашивал раз в два дня - кому надо есть вся переписка) машина то красилась то сушилась то вот вот уже собирается, в итоге на мой взгляд и насколько она была просто грязная и как мне сказал потом человек что ее делал (за чашкой кофе при получении) - она просто неделю стояла около мастерской и к ней никто не приступал даже.

Как вам клиентоориентированность ?

Далее по качеству (фото 3) не попали в цвет от слова СОВСЕМ (на фото лючок для примера цвета)

В итоге был очень долгий спор с Дмитрием о том что перекрашивать не будем и мол иди и так живи (и он также есть в ватсап) с причинами: то поначалу они красили по лючку, и типа лючок перекрашен то еще что машина у меня кривая и косая и цвет не родной (вообщем как в анекдоте про танцора) потом в итоге убедили меня ( хотя наверное самым лучшим вариантом в тот момент было просто уйти и покрасить где то еще но только не тут) что надо покрасить весь борт правый + капот (я согласился так как на задней правой двери была шпаклевка и капот просто жизнью побит был)

В этот раз сделали быстрее но и дороже и потом еще оказалось что надо какому то товарищу еще +1.5 тыс перевести за разбор стекла то есть то что отметили вначале вдруг выросло еще в цене, хотя сумма доплаты была в районе 25-30 тыс. (не слабо так да? с двух элементов и цены в 24 тыс цена выросла до 50 тыс?)

В итоге подумал что в этот раз в цвет попали, то остальное то уже нормально сделали, раз переделывали - и оказалось что и тут я ошибаюсь ((

Заметочка небольшая:

Дмитрий почему говорит что у него дорого - потому то качество огого и гарантия целый 1 год

В итоге - спустя ровно год (вообще и раньше бы наверняка заметил бы да летом не езжу на авто почти - в гараже стоит все время) решил я установить брызговики и приехал на подъёмник и что я вижу (фото 4) (фото 5) (фото 6)(фото 7)- как оказалось потом опять же в разговоре с мастером (дверь никто не ремонтировал - а просто перекрасили), а когда приехал показать так как был немного расстроен увиденным то с его мастером смотрели и нашли то что крыло красилось по сути просто по сгибу - отсюда и ржа.

И это тот "качественный ремонт"?

В итоге что мне пишет Дмитрий спустя пару дней - что это НЕ гарантия - дословно:

"Тогда это не гарантия, тем более ниссан традиционно в этом кузове головняк, теаны особенно. Штуки три делали и все цветут ржавеют"

При этом когда приезжаешь на ремонт он говорит то же самое но наоборот что знает все болячки Теаны и мы как раз ржа убираем до железа счищаем все и потом пропитываем а потом грунтуем чтобы все было отлично, поэтому так дорого - но как мы видим слова расходятся с делом - обычные слова, а на деле обклеили скотчем по сгибу и дунули краской в итоге затрат минимум, а профита максимум так как 90% людей такой ремонт зайдет.

После долгого спора 11 августа 2020 года я вроде как был поставлен в очередь

Я спрашивал каждую неделю Дмитрия когда приезжать? И мне было интересно что будет снова за причина)... истории были постоянно разные - то кто то в отпуске, то кто то заболел, то машин много и негде делать твою, то впереди тебя еще две машины на переделку вот их сделаем и так сразу твою.... и так ПОЛГОДА почти КАРЛ?

Я почти уверен что если бы я написал в августе Дима покрась заново -я оплачу по полной сам, то заехал бы в течении пары дней.

В итоге я дождался (или уже истории закончились и понятно стало что по второму кругу я слушать не буду их))) и заехал 23.03.21 (нормально так? более чем полгода ждать устранения по гарантии?) и знаете что?

Мне отказали в итоге) Было предложено доплатить 80 тыс руб и перекрасить борта, при этом ценник был максимально выкручен (я так понимаю чтобы на разнице цены покрыть ту самую гарантию)))

Естественно я сказал что либо снижаете цену и я подумаю так как появляется интерес обновить местами уставшее ЛКП либо только гарантию делайте.

Как результат - машина простояв там неделю была мне выдана с формулировкой - никто из мастеров не хочет устранять по гарантии)) и предложено вернуть часть средств за прошлый ремонт, по 5 тыс ежемесячно)

И опять подвела моя доверчивость в честных людей - прошло уже полтора месяца, но даже и 5 тыс в месяц не возвращают - опять те же завтраки и обещания мол завтра послезавтра, то денег еще не заплатили то в городе меня нет то еще что то

Вообщем я расцениваю это просто как нежелание отвечать за свою работу и как мы видим гарантия у данной конторы - просто ничто при этом цены на уровне чуть дешевле нормальных сервисов, где будет хотя бы договор (я сравнил с официалами, на сегодняшний день тут цена элемента как пример - 7 тыс. руб дверь +2 тыс разбор, у официалов все под ключ 11 тыс).

Результат проверки - если вы планируете продать машину сразу, то приезжайте сюда, иначе через полгода - год после такого ремонта вы просто будете вынуждены делать заново за СВОЙ СЧЕТ, при этом если вы вспомните о гарантии, то вас будут кормить завтраками лишь бы съехать с темы.

p.s. отзыв не заказной - есть все фото видео в тч переписка и заказ наряды есть в наличии могу предоставить в отличии от 90% написанных тут даже без фото) и видимо чтобы поднять рейтинг данной конторы

Место отличное, бургеры очень вкусные. Единственное что останавливает - цена. Реально ребята сделайте ценник на 20-30% пониже и вы подвинете именитые бренды. Пока же к вам как на праздник. За обед оставлять (если взять бургер, фри и попить) 500-600 р, перебор когда рядом есть тот де пиплз и там за 600 р можно на БЛ просто устроить гастрономическую революцию в обед )

Ужасное место, незнаю как в обычный день, но был на бизнес ланче сегодня . Заказал салат золотистый - был более менее. Но вот свинина на гриле была откровенно двух или трёх дневной давности, вид был заветренный, вкус отвратительный - разогрели банально в микроволновке, вместе, блин, со свежими помидорами. В итоге, на вкус данная свинина на гриле - это примерно если пожарить шашлык и через три-четыре дня разогреть в микроволновке.

Вообщем, нигде в центре мне ещё не обещали свинину на гриле за 180 р и банально разогревали трёхдневную в микроволновке. Поэтому крайне не советую данное заведение. Фото в подтверждение что отзыв не заказной прилагаю той самой свинины на гриле за 180 р, посмотрите на фото. Причем не уверен что вообще она была пожарена на гриле ибо вид ее как будто жарили на сковородке несколько дней назад (судя по тому что когда жаришь на сковородке получаются более твердые участки мяса с более сильной прожаркой - иначе сказать более поджаристые - на фото именно так и выглядит, а когда на гриле жар распределяется равномерно по всему куску и не будет отдельного такого участка как на фото )

Аппетитно выглядит? Для придорожного кафе, наверное.

Да и к слову, доедать не стал. Салат только съел, итог остался голодным до конца дня.

Не стал возмущаться ибо был с девушками из-за которых собственно и пошел к вам, судя по всему первый и последний раз.