Маслорий

Воистину дьявольское местечко, как ни придёшь сюда - так постоянно человек 40 перед тобой на одного оператора. Остальные клуши гасятся конкретно, уверен что моральное право на это им внушает зарплата в семь копеек. Текучка просто лютая, сотрудники только успевают мелькать перед твоим лицом, никто не вывозит такого темпа работы. Электронная очередь работает когда как, вы что электричество экономите? В это отделение больше ни ногой, либо доставку за сотку через приложение буду оформлять, либо какие-нибудь частные курьерские службы...Никому не рекомендую сюда ходить, а рекомендую исключительно жаловаться, буквально завалить этих буржуев жалобами, чтоб неповадно было экономить на нас, обычных работягах!

Невыносимо грубая работница пункта самовывоза, в период своего рабочего времени вольготно устанавливающая "технические перерывы" Молодых Марина Борисовна, выдаёт заказы так, словно делает какое-то одолжение - небрежно доставая мятые коробки и бросая их чуть ли не в лицо. Помимо этого она может себе позволить просто-напросто отсутствовать на рабочем месте в течение +-10 минут а то и больше. Какой возложенный на ее плечи функционал выполняет она в данный момент - одному господу-богу известно... При оформлении возврата вещи, несоответствовавшей описанию на сайте - может себе позволить отчитать клиента, а на уточняющий вопрос - ответить резко и в грубой форме. Помимо того, что на логичную и вполне правомерную просьбу оформить акт возврата на третье лицо, что по сути своей опционально в этом документе и оформлено соответствующей строкой - категорически отказывается, так еще и скрывает своё нежелание перепечатывать листик бумаги угрозами если что-то не устраивает "вызвать службу безопасности" а также "позвонить начальству". "Учить меня будете?" - к сожалению приходится, уважаемая Молодых Марина Борисовна, если вы не в состоянии запомнить простейшие правила возврата, продублированные, ко всему прочему на сайте организации (прикрепленный скриншот). Кстати, звонить начальству при общении с Молодых Марина Борисовной советую категорически, еще в тот самый момент, когда входите в пункт самовывоза по адресу Красноярская, 36 - исключительно некомпетентный сотрудник. Извещений о статусе интернет-заказа в виде SMS сообщений или звонков впринципе не поступало, что учитывая недолгое время резервирования недопустимо! На предупреждение Молодых Марины Борисовны об обращении в Роспотребнадзор за защитой своих прав в случае выдерживания взятого ей курса разговора - следует неадекватная реакция в виде выдергивания акта о возврате товара прямо таки из рук и полного нежелания идти на контакт с клиентом и без того оконфуженным таким возмутительно дерзким обращением со стороны Молодых Марины Борисовны. Призываю Администрацию сайта Wildberries оперативно решать вопросы с такими "сотрудниками" как Молодых Марина Борисовна в кратчайшие сроки, в противном случае клиентов у вас точно поубавится.