Ekaterina Kaltygina

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОНТОРУ!

В ночь с 12 на 13 декабря к 00:00 муж заказал доставкой букет цветов и две большие цифры ( шары ), цена которых = 1500₽.

Я, как именинница, сразу решила сделать пару фотографий ( и не зря).. одну из них выложила в Инстаграмм и отметила данный магазин. проснувшись утром 13 декабря, обнаружили, что одна из цифр стала неприглядного вида, т.к. за ночь она «спускала» воздух. Муж тут же решил обратится в магазин, чтобы уточнить, как так вышло, на что получили голосовое) содержание его было таким: мы посмотрели ваше фото, и пришли к выводу, что это вы сами задели шаром ёлку или звезду на елке и из-за этого он «лопнул»)))) нашей вины, здесь ТОЧНО НЕТ)

Мы не маленькие детки, которые могли беситься, играя шарами, задевая ёлку и прочие предметы, но хамоватая девушка решила все за нас)

При всем желании, об звезду с ЗАКРУГЛЁННЫМИ КРАЯМИ И ЁЛКУ, У КОТОРОЙ ВМЕСТО ИГОЛОК МЕЛКИЕ ЛЕНТОЧКИ, ПРОТКНУТЬ И ЛОПНУТЬ огромный шар, ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ.

Ранее муж покупал там букеты ТРИЖДЫ, это был четвёртый и крайний раз!

Искренне желаю вам как можно меньше клиентов, так как вы не умеете 1) с ними общаться 2) решать вопросы 3) элементарно извиниться! зато «свалить» ваш косяк на покупателя ВЛЁГКУЮ!

P.s. На дворе 18 декабря, лопнутый НАМИ шар до сих пор медленно спускает) фото прилагаю

Сделали заказ 06.02.20г в 20:37.

Заказ состоял из !!ДВУХ!! Порций бэби маки и ОДНОЙ порции бэби ролл с угрем, сяке темпура так же присутствовали в заказе, но не суть.

Бэби маки стоят 220₽, а бэби ролл с угрем 127₽. Между собой они очень схожи, если не перевернуть и не посмотреть что спрятано в ролле. И что мы имеем при получении заказа!? Все с точностью, да наоборот 1 порция бэби маки и 2 невкусных холодных порций с угрем. Обманывать -мерзко! Заказ должен был быть доставлен не позднее 22:00, но в 22:05 мне звонит оператор и сообщает, что у нас чистят дорогу возле дома и к нам никак не пробраться. Ок, все мы люди и вины курьера в этом нет. Заказ был доставлен пешком в 22:15. Холодный, неверный, маленький и НЕ ВКУСНЫЙ! Решила посмотреть когда заказ был готов с кухни в 21:15!!!! Чааааас ехать и везти «ГОРЯЧИЕ» роллы в позднее время по пустой дороге от Владимировской до Народной - смешно. Когда забирали сами заказ, частенько наблюдали такую картину: заказы стоят на прилавке готовые к выдаче, а толпы курьеров сидят на диване и залипают в телефонах, выжидая, видимо, максимальное время доставки. Отвратительно! Постоянно заказывали у вас роллы, но больше этого делать не будем. По мимо этого, мне всегда делали скидку 10% при заказе с моего номера ещё с 2014 года, сегодня оператор решила ничего не делать, ну да ладно.

Роллы - невкусные

Сервис - отвратительный

Больше с вами связываться не будем. Испортились окончательно!