Заказывала подруге на день рождения доставку цветов и шаров. Девчонки молодцы, все согласовали, фото прислали (заказ с другого города) Вручили сюрпризом и с добрыми пожеланиями. Спасибо большое!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и поставили высокую оценку. Обещаем в дальнейшем радовать Вас лучшими букетами!
Шикарно выглядевший на фото букет из 9 пионовидных роз на следующее утро оказался: "Они не маленькие просто они несвежие у некоторых листья засохшие были и бутоны утром скукожились и стали опадать я их обрезала поставила и не трогаю". Это слова моей мамы, для которой и предназачался букет роз.
Хотела доставить радость близкому человеку, а получили...
Шикарно выглядевший на фото букет из 9 пионовидных роз на следующее утро оказался: "Они не маленькие просто они несвежие у некоторых листья засохшие были и бутоны утром скукожились и стали опадать я их обрезала поставила и не трогаю". Это слова моей мамы, для которой и предназачался букет роз.
Хотела доставить радость близкому человеку, а получили полное разочарование. В ответ на мои слова об этой ситуации было просто мрлчание в чате, элементарно стоило бы извиниться хотя бы.
Никогда не буду больше заказывать цветы у этой компании. И всем не рекомендую этих" флористов".
Вазочку желательно подбирать с более широким горлышком, чтобы бутоны не соприкасались и у них было место распускаться. Водички нужно больше наливать, особенно, если видите, что роза опускает голову.
С менеджером обязательно проведем беседу, о том, как выходить из таких ситуаций.
Ранее часто заказывал цветы в данном салоне и судя по всему, после последней покупки более заказывать здесь не буду.
22-го марта заказывал букет из тюльпанов и предварительно написал через сайт менеджеру.
Хотел заказать 51 тюльпан в двух цветах, но девушка-менеджер сказала мне, что может только из разных цветов собрать букет.
Спросил, смогут ли...
Ранее часто заказывал цветы в данном салоне и судя по всему, после последней покупки более заказывать здесь не буду.
22-го марта заказывал букет из тюльпанов и предварительно написал через сайт менеджеру.
Хотел заказать 51 тюльпан в двух цветах, но девушка-менеджер сказала мне, что может только из разных цветов собрать букет.
Спросил, смогут ли собрать букет из 25 тюльпанов в двух цветах, на что мне ответили, что да, сможем!
Спрашиваю, а тюльпаны то свежие, не остатки умирающие? А то повод особенный.
Девушка отвечает, что да, тюльпаны отличные!
Приезжает несуразный букет. Жена (раньше работала флористом) подрезала стебли, поставила в холодную воду и на следующий день букет был уже никакущим (фото прикладываю, как раз на следующий день, утром было сделано).
Желаю вашему менеджеру, чтобы ей всю жизнь дарили такие "отличные" тюльпаны.
По сути просто обманули клиента, собрав умирающие цветы в букет, как это делают недобросовестные салоны и просто испортили праздник.
Отвратительное отношение к клиентам по типу: "Лишь бы продать".
Даже не думайте писать здесь рассказы про отопление и жару.
В квартире обычная температура +21С, стебли подрезаны, вода холодная.
Добрый день! Подскажите, написали ли Вы нам о существующей проблеме?
Мы всегда открыты для решения любого вопроса. Уточните номер заказа или телефон , с которого оформляли букетик, чтобы разобраться в ситуации.
Рекомендую данный цветочный🌸Большой выбор цветов, цветы хорошего качества, выбрала альстромерию, стоит уже 2 недели в прекрасном состоянии🌸
Спасибо большое🥰
Разочаровался в данном цветочном магазине, так как доставка была 8.03 с 8 до 12 утра, а привезли только в 4 вечера так как потеряли заказ!!!! сюрприз не удался(
Добрый день! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер Вашего телефона, с которого оформляли заказ, для связи с Вами.