anastasi

В преддверии Нового Года хочу рассказать одну печальную историю о людях, нечистых на руку, уверовавших в свою безнаказанность под прикрытием крупного Банка “Русский стандарт”.

В марте 2016 года мой муж открыл расчетный счет и карту “Банк в кармане Gold” в банке Русский Стандарт в г. Екатеринбурге в офисе на ул. К. Либнехта,16.

Открытие счета состоялось 9 марта 2016 г. . Карта была привязана к отдельному номеру телефона, который служил рабочим.

Картой успели воспользоваться лишь пару раз для оплат в магазинах, через банкоматы деньги не снимали и разумеется проверочные слова, логин и пароль никому не предоставляли.. как и все здравомыслящие люди…

Уже на ближайших выходных что-то пошло не так... Перестал работать рабочий мобильный телефон - подозрительная тишина заставила нас задуматься.. Попробовали сделать звонок - попытка не увенчалась успехом.. Обратившись в компанию “Мегафон”, мы узнали что сим-карта была перевыпущена посторонним человеком по сомнительной доверенности.. и подключен интернет-банк...

Естественно - мы сразу запросили баланс на вновь открытой карте.. и тут нас ждало ужасное открытие - за прошедшие выходные 12 и 13 марта 2016 г. Небольшими суммами были списаны все наши средства - 316 000 рублей.

Это событие подвергло нашу семью настоящему испытанию, ведь мы остались совершенно без средств к существованию, возможности обеспечивать себя самым необходимым, кормить и растить полуторагодовалого ребенка и вести свой небольшой бизнес…

Да, конечно, принято говорить что не в деньгах счастье… но когда от них зависит так много в твоей жизни - никому не пожелаешь оказаться в такой ситуации.

Многие факты указывают на мошенничество в самом банке Русский стандарт…

Кто-то из сотрудников банка каким-то образом провел подключение мобильного банка без логина, пароля и проверочного слова. Кто-то из банка воспользовался информацией о зачислении денежных средств на карту - ведь между зачислением денег и их списанием прошло всего четыре дня. На что это указывает? На что что либо мошенниками полон сам банк либо у банка абсолютно отсутствует система безопасности и защиты. Возможно, что и некоторые сотрудники сотовых компаний у банковских служащих “на подхвате” ведь сотрудник “Мегафона” перевыпустил карту по доверенности, якобы лично подписанной моим мужем в городе Орехово-Зуево...

На этом неприятные открытия для нас не закончились..

Банк отказался принимать заявление на возмещение денежных средств.

Мы обратились с иском в суд, на что представитель Русского Стандарта ответствовал что возможно мы сами разгласили свои персональные данные…

Также банк покрывает своих сотрудников, отказываясь предоставить запись разговора в момент подключения мобильного банка.

На сегодняшний день полицией г. Екатеринбурга документально доказано что преступное мошенничество все-таки имело место быть и я очень надеюсь что когда-нибудь мы узнаем и кому же достались наши деньги.. Хочу обратиться к людям, планирующим сотрудничество с банками по любым поводам - ПОЖАЛУЙСТА! ИЗБЕГАЙТЕ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ!

Потому что банк болен… глубоко изнутри, потому что там работают нечестные люди, потому что ваши персональные данные в любой момент могут перейти к кому угодно, потому что в любой момент вы можете оказаться в ситуации такой, как наша, а банк скроет все улики, все записи и скажет - а сами виноваты!

Пожалуйста если кто-то столкнулся с подобной ситуацией и подобным действием банка - откликнитесь - возможно мы не единственные..

Верю, что честно заработанные деньги когда-нибудь вернутся к нам несмотря на все злоключения..

Добрый день, это будет не отзыв, а просто крик души.... Начнем по порядку, нужны были срочно 4 двери, продавцу все обьяснили, что до конца недели надо привезти и установить. Выбирали из того что есть в наличии. Выбрали, замерили в тот же день и вечером я приехал оформлять. Я был единственный кто находился из покупателей в данный момент, 40 мин мне оформляли заказ ( выглядело это так, сидишь смотришь в потолок, а девушка кликает мышкой ) На мой вопрос, почему так долго, последовал ответ, у нас мол программа такая. Тогда я спросил, а как же другие люди, все в очереди по 40 мин ждут и более? Вы знаете у нас ждут, утвердительно ответила она, причем с таким видом, как будто это их слоган! Эх надо было еще тогда бежать от туда без оглядки. Хорошо, говорю я, давайте оплату производить, посчитайте мне пожалуйста всю сумму под ключ, я оплачу кредитной картой по которой будет процентная скидка при целевом расходе кредита, то биш на ремонт. получилась цифра 41к, знаете сколько времени занял расчет по карте, а я вам скажу 20 мин! Терминал на столько тупой, что ответы отправляет через мин 5... А еще мне приходилось постоянно звонить домой, так как телефон привязанный к карте был дома и спрашивать не сняли ли деньги, через 6-8 чеков оплатить все таки получилось. А теперь подпишите договор, при чем договоры разные, на фурнитуру один, на двери и погонаж другой, ладно подписываю, а вот вам прайс на установку! Что простите? Я же просил всю сумму заранее? Тишина... Ну вдруг вам не понравится как установили итд, да мне может и не понравится, но я просил всю сумму целиком! Ладно черт с вами, просто деваться некуда уже, сумма возросла на 4800! Ушел немного огорченный, конец ремонта и денег катастрофически не хватает. На следующий день звонок, Вы знаете, а 2х дверей нет на складе и мы их сможем установить только через 2 недели, точно две недели, спрашиваю я? Да 14 рабочих дней, так 14 рабочих дней это 3 недели, разве нет? Молчание.... Да давайте уже, деваться все равно некуда, хоть сан узлы закроете, что бы жить хоть как то можно было. Доставка и монтаж были назначены на пятницу, то есть на сегодня. Вчера звонит неизвестный человек, я из службы по установке, извиняется и говорит, что на пятницу никак не получается, возможно ли выбрать другой день? Я сначала обьяснил ситуацию, что двери нужны до конца недели, ладно давайте на субботу в 9 утра, возможно это? Хорошо, я пошел вам на встречу, да и деваться мне некуда. Думал на этом все вопросы решены, ага не тут то было... Сегодня, в первой половине дня раздается звонок, на том конце неизвестная женщина, вы знаете, а вы еще 3100 должны нам! Что? Ну вы не заплатили за бруски и петли! Как, как я мог не заплатить если я просил посчитать все под ключ, я выбрал ручки, я выбрал затворы, я заказал доборы и два дополнительных наличника, но петли и бруски я видите ли не выбрал... Хорошо, прихожу туда опять, стоит женщина общается с клиентом. Вы что то хотели, спрашивает у меня? Да хотел, но вы заняты! Да я долго буду занята, рассказывайте. Начинаю рассказывать, она слушает, слушает и в определенный момент просто поворачивается задней точкой прерывая мои гневные высказывания, на каком основании вы меня не дослушали? Ну к вам же подошел другой работник... После этого меня просто затрясло! Начинаю обьяснять все то же самое другому сотруднику, ответ один НУ ВЫ ЖЕ САМИ НЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Прошу связаться с менеджером, который все оформлял, соединяют, дают мне трубку, я говорю что просил все просчитать от батона до патрона как говорится, вы меня извините, НО ВЫ ЖЕ САМИ НЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Да пошли вы держите эти вонючие 3к, только отстаньте от меня... Оплатил, уехал на то берег, опять звонок от неизвестного человека. Мы вам тут двери привезли, а лифт у вас не работает, требуется отдельная оплата за каждый этаж! Я что его сам сломал? Разговор с продавцом был такой, лифт есть? Есть! ВСЕ, ладно еду через весь город по пробкам, доплатить за подьем, приезжаю, а уже никого нет, двери в квартире, зачем я ехал не понятно? Ладно думаю уж на этом то точно все.... Ага, не тут то было, вечером звонит мне установщик и говорит, что приедет в 9 утра и ему нужно мое присутствие... Я обьясняю, что там будут специально обученные люди, которые все знают, что кого и как, нет мне нужны именно вы! Я говорю, так то это выходной и хотелось бы немного отдохнуть, прайс у меня ваш есть, цены я знаю, остальное вам покажут и расскажут. Ответ меня просто шокировал, У МЕНЯ СВОИ ЦЕНЫ И ЗАЧЕМ ВЫ ЗАКАЗАЛИ УСТАНОВКУ НА СУББОТУ ЕСЛИ СПАТЬ ЛЮБИТЕ? Ничего страшного, что установка была прописана на пятницу и я пойдя вам на встречу перенес ее на субботу и вы меня еще в этом и обвиняете? Говорю, замерщик был, замерный лист есть, все открывания, примыкания итд обговорены, ответ, а мне вообще эти листы никогда не дают....

З.Ы. Это не магазин, а сплошное НАЛЮБИЛОВО!, извиняюсь за выражение, в тот день когда ты платишь, ты любим, и на коне, а уже на следующий день,искомого товара на складе нет, ты должен платить еще и еще и никого ничего не волнует, за эту неделю я общался с 6 разными людьми 4х из которых я в глаза не видел и которые на любую мою претензию давали ответ НУ ВЫ ЖЕ САМИ.... А не пошли бы вы куда подальше или еще дальше. Друзья кому не сложно прошу РЕФЛАМП на эту шарашку, авось другие прочитают и не столкнутся с наглостью, хамством и вытягиванием денег! Мой вам огромный совет, обходите данное место стороной! Ценник на бруски меня удивил 2м -400р это простой брусок 50 на 50, который у лягушатников к примеру стоит 160р. НЕ уважаемый директор и собственник данной организации, ожидайте подробную жалобу на ваши действия в Роспотребнадзор итд, после вашего отношения, я во все инстанции схожу не поленюсь!!! Да сумма возросла от первого дня до последнего почти на 10к....

Больница ужасная такое ощущение, что на нее просто забили всерьез и надолго. Про врачей сказать не могу все индивидуально походу. С кем контактировал я, были приятные, хорошо относились, результат лечение положительный. Хотя перед тем как пробиться к врачу, зашел в кабинет где дают направления так меня послали на три буквы даже не выслушала что со мной. В общем после посещения больницы осталась какая-то обида, что приходится в таком Гов лечится.

По поводу состояния больницы написал на сайт Президента РФ. Пришел ответ, что пересылаем вашу претензию руководству НСО. В общем, дошло это до Главврача. Состоялся с ним разговор и оказалось, что у них все хорошо))) все что я написал вранье. Вот такая ситуация. Отсюда вывод - такое состояние больнице не потому что как всегда нету денег, а потому что все хорошо!!! В общем был глухой телефон в разговоре, что на какой-то момент я подумал может я и правда гоню))) и в больнице в ок.

Кстати руководство стало рыть у кого я был из врачей и кто мне мог сказать про условия работы. В общем решил эту историю не оставлять. Может получится хоть как то раскачать это безразличие. Надо признать какие-то действия ведутся на улучшение состояния, на 4 этаже что-то красят, лепят. Но тут должен быть полноценный ремонт, а не латание дыр, причем так не профессионально, что после этого ремонта хочется сделать сразу новый.

Понадобился мне рюкзак. Требования были определенные: Вместимость 30л, с удобной вентилируемой спинкой и желательно приятный экстерьер, цена - до 5 тысяч.

В поисках заехала в этот магазин, здесь ассортимент товара шире, чем в других магазинах сети в нашем городе. Прошлась по рядам, вроде ничего особенного не присмотрела, однако в последний момент взгляд зацепился за вполне себе симпатичный рюкзак. При ближайшем рассмотрении оказалось, что он подходит по всем параметрам, удобные карманы, ремни, вместимость (кстати, вместимость пришлось прикидывать на глаз, на этикетках в Спортмастере объем не указывается практически нигде), и что самое главное - цена. На ценнике было указано 3500 рублей, мне даже показалось, что это как-то подозрительно дешево. Я даже откопала в куче рюкзаков еще один такой же, на нем тоже висел ценник 3500, значит все верно. С радостями бегу на кассу, мне пробивают товар, смотрю на экран, вижу цену 7500. Хм, ну думаю, сейчас скидка будет наверное. Нет, кассир озвучивает цену 7500. Переспрашиваю, сколько-сколько? А на ценнике в два раза меньше цена, как это так? Кассир вызывает работника зала, тот приходит, забирает рюкзак и идет уточнять. Тут я уже понимаю, что не видать мне рюкзака за 3500, ибо сейчас переклеят ценники и скажут, что вас тут не стояло.

Так и вышло. Работник зала возвращается с новым ценником, мне говорят, что это новая коллекция, а ценники забыли переклеить. Вот это поворот!

Ладно, вспоминаю, что мне теоретически должны продать товар по цене на ценнике, вижу спину сотрудника, которому видимо дали команду срочно ликвидировать все улики, и бегу за ним, потому что понимаю, что и второй рюкзак сейчас уйдет.

Успеваю опередить товарища, нахожу рюкзак, показываю ценник и пытаюсь объяснить, что мне должны продать товар по той цене, которая указана на ценнике. На что сотрудник вырывает у меня из рук рюкзак, и быстро удаляется, на ходу пытаясь ценник оторвать, я стою в шоке. Оп оп, новый ценник приклеен. Ловкость рук и никакого мошенничества. На мой вопрос "Какого фига, товарищи, тут происходит?" мне был дан гениальный ответ (почти дословно): "Ну че, не понимаете что ли, почему если сотрудник ошибся, когда клеил ценник, то он должен за это платить?" Что, простите? А меня-то почему это должно волновать?

Ушла оттуда в состоянии шока. Ни тебе извините, ни простите, как грязью облили. Жалко, что не успела ценник сфотографировать.

Желание что-либо покупать вообще отпало, сервис ниже плинтуса.

Добрый день! Не думала, что какое-то заведение заставит меня написать негативный отзыв, но вам это удалось! Сегодня 1.09. В 9.45-10.00 я зашла в вашу кофейню на Дуси Ковальчук 179/5, как всегда за своим любимым латте! Сделала заказ, рассчиталась! Увидела, что рядом с туалетом работает парень, электрик или возможно кто-то другой, уточнила у бариста работает ли туалет, на что мне ответили: "Да, конечно" . Зайдя туда буквально через минут на меня падает с потолка плафон и разбивается об меня! Я была, в шоке и не поняла, что даже произошло. Услышав звон разбитого плафона подбежал электрик и спросил: " Все нормально? Не об голову?" И смеясь ушёл! Когда я подошла за своим заказом, отряхиваясь от всего этого стекла, и задав вопрос бариста: " По вашему это нормально?" , он сказал, что не понял, ни чего и спросил в чем дело? Обьяснив ему ситуацию, в ответ вместо банального "Извините", они вместе с электриком рассмеялись! История может конечно в чем-то и комична, но плафон разбился об плечо, и осколок отлетел в шею, а если бы в глаз или по голове! В итоге я была просто шокирована поведением персонала и ушла даже не захотев забрать свой заказ! Это просто ужасное поведение персонала, если бы не сильная занятость, я постаралась бы решить вопрос на месте, связавшись с администратором или директором! А так, хочу хотя бы донести , какой персонал у вас работает!!!