12 лет
5.5
8
14
Покупали диван, взамен отслужившему. Искали модель строго без подушек под спину или с мехагнизмом, чтобы при раскладывании подушки не валялись по всей квартире.
Продавец Жанна нам не только помогла подобрать модель, но и доступно объяснила по материалам отделки и помогла подобрать нужные нам цветовые гаммы.
Спасибо за обновку!
Отличный сервис с демократичными ценами.
В первый раз обратился с проблемой того, что телефон не видит зарядку. Поменяли полностью USB гнездо. Это удовольствие обошлось менее 1 тыс.
Второй раз отнес iPhone дочки с проблемой не включения и диагнозом от ЯблокоСервиса что аккумулятор полностью мертв и жить ему никак без замены аккумулятора за 3...
Отличный сервис с демократичными ценами.
В первый раз обратился с проблемой того, что телефон не видит зарядку. Поменяли полностью USB гнездо. Это удовольствие обошлось менее 1 тыс.
Второй раз отнес iPhone дочки с проблемой не включения и диагнозом от ЯблокоСервиса что аккумулятор полностью мертв и жить ему никак без замены аккумулятора за 3 тысячи. Мастер посмотрел его и вернул к жизни этот огрызок яблока за 400 р. Оказывается была какаято проблема по питанию, которую он устранил.
Так что рекомендую данный сервис.
Спасибо большое за вашу высокую оценку нашего СЦ. Будем и дальше стараться радовать наших клиентов и работать честно.
Ждем ваших друзей и знакомых с их неисправными аппаратами.😉
Обращался в этот сервис 2 раза.
Первый раз с заменой экрана и все заменили отлично.
Второй раз обратился с тем, что телефон не включался. Мастер нехотя оторвался от фильма на планшете, взял телефон. Через пару часов перезвонил и сказал что телефон можно выкинуть потому как аккумулятор мертв полностью, экран авно, платы все перепаяны и еще какая то...
Обращался в этот сервис 2 раза.
Первый раз с заменой экрана и все заменили отлично.
Второй раз обратился с тем, что телефон не включался. Мастер нехотя оторвался от фильма на планшете, взял телефон. Через пару часов перезвонил и сказал что телефон можно выкинуть потому как аккумулятор мертв полностью, экран авно, платы все перепаяны и еще какая то в нем билиберда. Я уже думал аппарат положить на дальнюю полку, но дочка просила с него слить фотографии.
Решил пойти в обычный сервис телефонов около дома, чтобы фотографии достать из телефона. Там мне за 30 минут исправили проблему какую-то с питанием и сказали, что аккумулятор жив и телефоном можно пользоваться.
Так что двоякое мнение об этом сервисе. Один раз помогли, а один пытались развести на деньги или просто не хотели работать.
Кстати ребята решили отрицательные отзывы удалять через администрацию Флампа.
Уважаемый Сервис, если Вы решили зачистить свое имя просто жалуясь на тех, кто оставил отрицательный отзыв после посещения Вас, то это неверная тактика, т.к. не повышает качество Вашей работы, а способствует только обману новых клиентов. Формальная отмазка что я не предоставил данных о телефоне, не пройдет. Фотографии телефона с данными, которые Вы так хотите прикладываю. Формальных причин удалять отзыв у Вас больше нет. Работайте над своим персоналом.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, имей вашего аппарата чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.
Искал в интернете кто может отремонтировать ИБП. На сайте компании красиво описано, что ИБП ремонтируют за 1000-1500 рублей в это входит замена аккумулятора и ремонт схем. Приехал со своим ИБП в сервис и получил информацию о том, что диагностика 500р + ремонт в какую сумму скажут после диагностики. Оставил им свой ИБП. Через 2 дня перезванивают и...
Искал в интернете кто может отремонтировать ИБП. На сайте компании красиво описано, что ИБП ремонтируют за 1000-1500 рублей в это входит замена аккумулятора и ремонт схем. Приехал со своим ИБП в сервис и получил информацию о том, что диагностика 500р + ремонт в какую сумму скажут после диагностики. Оставил им свой ИБП. Через 2 дня перезванивают и называют цену 2750. Я отказался от ремонта. Когда з-абирал свой ИБП выясниось, что нужно сменить аккумулятор, который в ДНС стоит всего 1150 рублей. Не понял я за что с меня хотели дополнительно взять 1600 рублей. Видимо за работу по замене аккумулятора.
Осадок остался в том, что информация на сайте не соответствует действительности, поэтому лучше звоните и уточняйте.
Добрый день, Алексей Леонидович.
Всегда очень досадно, когда у обратившегося к нам клиента остается негатив из-за неверно полученной или неверно понятой информации и при этом когда приемщик не сумел это увидеть и не постарался выяснить, что есть такая неудовлетворенность.
Постараемся разобраться, что же произошло по порядку.
1. Мы ремонтируем ИБП...
Добрый день, Алексей Леонидович.
Всегда очень досадно, когда у обратившегося к нам клиента остается негатив из-за неверно полученной или неверно понятой информации и при этом когда приемщик не сумел это увидеть и не постарался выяснить, что есть такая неудовлетворенность.
Постараемся разобраться, что же произошло по порядку.
1. Мы ремонтируем ИБП и стоимость услуги (то есть самой РАБОТЫ) указана на сайте. Стоимость эта варьируется от вида ИБП (его мощности и сложности). И стоимость работы есть 1000 руб. (мощностью до 1000Вт) и 1500 руб. (мощностью от 1000Вт до 3000Вт). Также на сайте указано, КАКИЕ ВИДЫ РАБОТ входят в услугу ремонта: "Замена АКБ, ремонт основной платы с заменой компонентов".
2. Оплату за диагностику мы берем только тогда, когда клиенту требуется ТОЛЬКО диагностика (это такая же работа как любая другая услуга) или когда клиент отказался от ремонта по своим соображениям (например, дорого для него). В случае, когда клиент хочет именно ОТРЕМОНТИРОВАТЬ оборудование, то сумма, принятая при приемке как предоплата за диагностику ВХОДИТ в стоимость ремонта (то есть клиент платит ТОЛЬКО за ремонт и диагностика для него бесплатная). Это указано на нашем сайте в разделе ОПЛАТА:
"•Стоимость диагностики вносится клиентом при сдаче оборудования в ремонт в качестве предоплаты за проведение работ по поиску неисправности и составление ориентировочной сметы на ремонт. Сумма, уплаченная за диагностику, учитывается при окончательном расчете за ремонт и входит в его стоимость. При отказе клиента от ремонта сумма, уплаченная за диагностику, не возвращается."
3. В случае, когда требуется использование запчастей для ремонта, то их стоимость согласовывается с клиентом дополнительно (то есть услуга - это работа и ее стоимость величина постоянная и указана в прайсе, а запчасти - на каждый ремонт требуются свои, уникальные и потому закрепить их стоимость на сайте невозможно). Об этом также указано на нашем сайте в разделе ОПЛАТА:
"•Стоимость работ по устранению неисправности оплачивается на основании действующего Прейскуранта на услуги сервисного центра. Стоимость запчастей и расходных материалов оплачивается дополнительно и согласовывается с клиентом."
4. Конкретно по Вашему заказу: Вам была сделана диагностика, результат которой "Диагностика, необходима замена АКБ". Вам выставлен был счет на сумму услуги 1000 руб. и стоимости батареи 1450 руб. (сравнивать цены на запчасти по разным продавцам - право клиента. Но для понимания - ДНС торгует ТОВАРОМ, а мы - УСЛУГАМИ. Поэтому стоимость товара у нас может быть разная). Итого счет был на сумму 2450 руб. От ремонта Вы отказались и оборудование забрали. При этом Вы посчитали, что почему-то диагностику Вы можете не оплачивать, хотя именно проведенная диагностика и позволила Вам сэкономить для себя деньги на услуге (то есть вы почему то решили бесплатно воспользовались чужим ресурсом).
Надеюсь, что теперь и Вы сможете правильно пользоваться информацией с нашего сайта и другие люди не будут введены Вашим отзывом в заблуждение.
Пользуюсь данным сервисом пару лет. Шиномонтаж у парней быстрый (нареканий никогда не возникало), но вот цена могла бы быть немного и поменьше.
12 лет
5.5
8
14
