Варяг

Не знаю, нарушит ли каких-то правил мой отзыв. Но он правдив и пережит фактически лично. И пишу я также от лица человека, которому сейчас писать отзывы не с руки.

И сразу объясню, почему оценка такая. Потому что нельзя допускать бесчеловечного наплевательского отношения к людям, находящимся в тяжелом эмоциональном и физическом состоянии. А роды, несомненно, легкой прогулкой не назвать (присутствовал, знаю, о чем говорю). Стыдно, что люди к вам приезжают за помощью, а получают безразличие.

Мы выбирали, где провести свои роды. Читали, смотрели, разговаривали. Приезжали на прием к Саркису Мхитаровичу, чтобы понять, что вообще здесь и как. Встреча была положительной, все понравилось (кроме фразы о том, что "если не успеете доехать, родите в машине"). Я узнал, где расположены ворота, как проехать на территорию, узнал пустят ли, можно ли приехать самим. Мне сказали все ок, что пустят без проблем, только увидят, что рожать приехали. Настал час "Х". Было три часа ночи, воды отошли, поехали сами. На проходной охрана вышла "почесывая зад" (как выяснилось дальше, это здесь обычное состояние) и сказали, что тут не пустят, ехай к другим воротам. Поехали. Там шлагбаум. Закрытый. Вышли и пошли в приемник. Путь неблизкий. Там опять же почесывая зад выходит наглющая особа, первый вопрос которой: "Зачем приехали?". Ну рожать же. В приемнике на ваше состояние в общем и целом им просто наплевать. Здесь спокойно похлебывая чаек за неспешной беседой будут заполнять бумажки. А время тает. Наперед скажу, что шансы все были родить прямо в коридоре. Пока у жены была схватка, я ответил на вопрос приемщицы, какая у нее группа крови (в обменной карте эта информация есть), на что меня стали осаживать "что не мне тут рожать". На что ей было сказано, что неважно кому рожать, группа крови у жены не изменится. Время на оформление ушло час. Также почесывая зад пришла врачица. Еще время. Сказала переодеваться. Сели на ближайшую кушетку и опять подлетела эта наглая особа и стала вопить, что здесь нельзя сидеть. Опять же пришлось ей сказать, чтобы вела себя прилично.

В родовой врач сразу сказала, что чего "вы все претесь" и "почему я должна вас терпеть". В родах все прошло само-собой (в стороне стоим и советы даем). Рожают тут вертикально. Раны в итоге больше, чем от обычных "горизонтальных". Ниток нет. Обезболивающего нет. Шьют криво косо и наживую так, что на стену лезешь. Общий фон "не ори и не прикидывайся, тебе не больно". Зашили и сказали "встань и иди отсюда". Когда встали, кровь хлынула рекой и чуть сознания не лишились. Только только подхватили. В послеродовом каждый день новые гинекологи. Смотрят как на новые ворота. Только больнее. Персонал спрашивает у мам "как у вас тут лампы включаются" (желтушка началась). Толку от ламп нет. Билирубин мерят через кровь, которую берут у крох из вены. В палатах не открывается окно, ночью дубак, днем не продохнуть. Обогревателей нет (грелку не дали даже - нет у них). Неонатологи хорошие и медсестры помогали по мере сил, тут надо отдать должное. Спасибо вам. Кормежка обычная казенная.

Я сто раз пожалел, что не присутствовал лично.

И отсюда вопросы/ответы:

1. От кого охрана защищает больницу? От пациентов. Ваш пластмассовый шлагбаум террористов не остановит. Нормально ли это? Нет, это глупо.

2. Почему в больнице нет ниток/обезболивающего/грелок? Потому что надо нормально организацией работ заниматься, а не в инсту фото пилить.

3. Почему у вас нет нормального штата гинекологов? См. п. 2.

4. Почему вы такие безразличные к боли ваших пациентов? Не знаю. По логике системы мать жива, ребенок жив - значит вы молодцы. Но это не так. Не должно быть столько негатива.

5. Вертикальные роды отстой. Минимум ничего особенного. Смотрите места получше, платите врачам, акушеркам. Только тогда есть шанс, что хотя бы все пройдет хотя бы прилично.

P.S. Отзыв редактировался по требованию модераторов ресурса. В больнице не показывают результаты анализов, чтобы потом их нельзя было ни в чем уличить. Третий день они не могут вылечить ребенка от желтушки (показатели высокие и не спадают).

Был на чистке недавно. Все супер, сделали просто отлично. Помещение клиники современное, приятный ремонт, со вкусом. Работники очень вежливые все, от администраторов до врача. Спасибо! Один балл отнял по нескольким причинам:

1. В анкетах перед приемом нет вопроса о наличии ВИЧ. Спрашивают только о СПИДе, интересно. Я против стигматизации людей с ВИЧ-статусом, но прием таких граждан должен быть, полагаю, на условиях, отличных от приема людей без статуса. А на этапе анкетирования это не выявляется.

2. Информированное согласие пациента даётся до приема врача. Причем в этом согласии указано, что врач мне уже все побочные эффекты лечения уже объяснил, на все мои вопросы ответил. А это неправда. Я уже как-то пытался вашим администраторам это объяснить, но как об стену горох.

3. При лечении (правда, год назад) кариеса на жевательной поверхности, мне почему-то разнесли десну, которая потом воспалилась и покрылась какой-то белой пленкой, смотреть страшно. Щеку разнесло, прямо перед новым годом... От клиники "помогли" только советом помазать какой-то мазью, толку от которой чуть.

4. Есть косяк на переднем зубе (в детстве босоногом врачица полечила "удачно"). Мне с проблемой толком не помогли. Можем, типа отбелить изнутри, но будет все равно видно косяк и цвет будет другой. Или коронка. Причем врачом по коронке был какой-то подозрительно молоденький мальчик, который с прищуром так взглянул и сказал, что цвет сложный и он ничего обещать не может. Цирк! Впрочем и шапочка на нём была соответствующая.

Сдавал в этом отделении один деликатный анализ (спермограмма). До этого такой анализ принимали на Блюхера. Так вот, там условия были комфортными, сейчас условия сильно ухудшились! Комната для сдачи расположена прямо на лестничной площадке, по которой все ходят. Уплотнители в двери похоже неправильно установлены и эта дверь постоянно стучит, когда кто-то закрывает другие двери в коридоре, идущему от площадки. В комнате слышно от первого до последнего слова все, что говорит врач на приеме в соседнем кабинете. Жалюзи на окнах жиденькие. Нет даже душа, элементарно (на Блюхера он был).

И скажите, пожалуйста, администраторам своим, что на всю приемную заявлять о том, на какой анализ идёт пациент, это не очень корректно. Мы, может, люди ранимые. Или скрытные. Не готовы пока смело заявлять на весь мир такую информацию.

В общем, тем, кто планирует сдавать такой анализ, я думаю, эта информация поможет принять решение о месте сдачи...