5 лет
0.7
1
2
Нужно было фото на паспорт , сделали не того размера, пришлось бегать делать другое фото в паспортном столе. Почему сотрудники не знают какие размеры фото нужно для данного вида документов? Выкинула 400 рублей просто.
Добрый день, Ольга! Перепутать размер фото на паспорт невозможно, тк ставится размер не в ручную. Но если Вам действительно сделали не такое фото - приносите сделанные фотографии, мы замерим и в случае ошибки - разрешим сложившуюся ситуацию.
02.03.2020 купили бытовую технику,в том числе электропечь. Назначили доставку на 11.03.2020,но позвонили за сутки и сказали,что печь не пришла перенесли доставку на 13.03.2020. В назначенную дату снова перезвонили и сообщили,что печь пришла с браком и доставят только стиральную машину и холодильник. После этого я сама позвонила и уточнила,что мне...
02.03.2020 купили бытовую технику,в том числе электропечь. Назначили доставку на 11.03.2020,но позвонили за сутки и сказали,что печь не пришла перенесли доставку на 13.03.2020. В назначенную дату снова перезвонили и сообщили,что печь пришла с браком и доставят только стиральную машину и холодильник. После этого я сама позвонила и уточнила,что мне делать дальше,ответели, что все решат и перезвонят,но никто не перезвонил.Пришлось опять связываться самой 18.03.20,назначили доставку на 19.03.20,но печь не привезли,после моего звонка перенесли доставку на 23.03.20 но опять не привезли,без каких-либо предупреждений. Теперь предлагают мне ехать в магазин и переоформлять все заново,то есть опять ждать доставку из Москвы. Почему я не могу получить оплаченный мной товар?
Добрый день, Ольга! В первую очередь приношу извинения за этот неприятный опыт. Действительно, с доставкой вашего товара возникли проблемы. В настоящие время проведены дисциплинарные мероприятия с сотрудниками сервиса, а также со службой доставки. К сожалению, из-за технических особеностей очередную доставку не получилось бы оформить без вашего...
Добрый день, Ольга! В первую очередь приношу извинения за этот неприятный опыт. Действительно, с доставкой вашего товара возникли проблемы. В настоящие время проведены дисциплинарные мероприятия с сотрудниками сервиса, а также со службой доставки. К сожалению, из-за технических особеностей очередную доставку не получилось бы оформить без вашего участия и оформления необходимых документов.
Ждём Вас за новыми покупками.
С Уважением сервис-инженер Егоров Кирилл.
