edemidova878

Хочу написать уточнение к негативному отзыву от 28.11.2024 г. в отношении хирурга Хайдарова. В настоящее время с ситуацией разобрались, шов осмотрели и обработали в соответствии с принятыми стандартами. Больничный лист продлили.

Кроме того, в той ситуации была и наша вина тоже, т.к. нам надо было внимательнее слушать информацию о датах и времени следующих приемов.

Претензий к поликлинике не имеем.

Пришлось посещать хирурга данной поликлиники после тяжелой операции (перитонит), перенесенной братом в стационаре на Пирогова.

Первая перевязка была выполнена хирургом Хайдаровым 22.11. Вторая-была назначена им на определенное время 26.11.

В назначенное время хирург был, видимо, занят более важными делами. Брат в сопровождении жены, т.к. сам он еще очень слаб и без сопровождающего лица не ходит, просидели в ожидании приема два часа. Сил дожидаться далее уже не было и они покинули лечебное учреждение.

На следующий день хирург брата принимать вообще не стал, обвинив в нарушении режима и прочее.

Перевязка опять была переназначена на следующий день, 28.11 , но уже по живой очереди с 09-00 до 13-00.

28.11 Брат в сопровождении матери (86 лет) просидели в очереди три часа. Народу было много и они оба очень устали.

Хирург смотреть шов и перевязывать не стал, но сказал приходить 06.12. и закрывать больничный.

Очень печально осознавать, что заведение, которое должно помогать, в которое люди идут не в самые удачные моменты своей жизни, настолько безразлично и глухо к своим пациентам.

Хочется пожелать никому и никогда не попадать в подобные ситуации, т.к. ощущение бессилия и ненужности ощущать очень тяжело.

Попали в приемный пойкой по скорой с абсолютно лежачей родственницей (тетей). Поступили с подозрением на ЖКК- такой диагноз (под вопросом) поставил участковый терапевт из 16 поликлиники. В приемном покое взяли все анализы- все быстро и четко. Хирург объяснил нам - маме (85 лет) и мне ( не сильно меньше), что данных за срочное оперативное вмешательство нет и тетя- не его пациент. И все! Картина маслом: тетя лежит почти без памяти, практически все время в забытье на каталке в приемном отделении, а мы с мамой должны ее забирать (как???) обратно домой , с правого на левый берег.

Из-за накрывшего нас шока мы не догадались попросить, и нам никто не предложил перенаправить тетю в другое лечебное учреждение для госпитализации, хотя очевидно, что человек нуждается в помощи и диагноз не установлен, не понятно что с человеком вообще!! Дело закончилось вызовом платной бригады скорой помощи с санитарами за 6+ тыс.р. Когда такое случается в первый раз- только шок, растерянность и чувство полного бессилия.

Добрый день, работаем с этой компанией с 2020 г., всегда были довольны обслуживанием, отношение к нам, как к клиентам ,не вызывало нареканий. Но в апреле 2023 г. впервые столкнулись с ситуацией, когда за решение не самого сложного вопроса, нам была озвучена неподъемная для нас стоимость (как за 10 рабочих часов высококвалифицированного программиста 1С) .

Официальное письмо, отправленное на почтовый адрес: 630049, Красный проспект, д.200, оф. 708, вернулось с пометкой, что на первом этаже нет ящика указанной компании. Как можно вам отправить официальное письмо? Заранее спаибо