Strajnik

Покупала тут не раз, шаурма в целом неплохая на 4, так-как много лаваша и маловато соуса, суховатая получается, давно нужно исправляться. Но недавно, заказ делала через интернет чтобы не ждать пока готовиться и потому что я уже направлялся туда. Как всегда ждала звонка, позвонили через 5 минут, позвонили так быстро, один, максимум два гудка, что я не успела взять трубку, думал ещё раз перезвонят, но нет... Не дождалась набрал сам, и они там не стали брать трубку, выходит не заинтересованы в своих клиентах! Расстроила Грильница в этот раз!

P.S. Сложно сделать оплату через интернет? Чтобы исключить эти ... звонки! Ну не забрал клиент свой заказ, это его проблемы! Главное чтобы с вашей стороны все было на отлично!

Вечером 28.03.18, перед закрытием магазина покупала товар (материнскую плату). В магазине открыла коробку не вынимая из пакета ее осмотрел, вроде как все нормально, тем более новый товар. Приехав к знакомым в сервис решили установить и собрать мне компьютер (обычно делаю сам но закончилась термопаста). Открыв крышку сокета обнаружили что там погнуты ножки... думаю... как вообще могло такое быть, причем в нескольких местах. Везти в магазин уже поздно т.к. закрыт! Приехала на следующее утро, отдаю... Мне говорят это не гарантия вы сами погнули их. Кладут в коробку и отдают, типа до свидания. Я потребовала письменный отказ, который сделали сразу же "заключение по заказ-наряду №205260" ( цитирую -"повреждение МОЖЕТ БЫТЬ вызвано неправильной установкой процессора в сокет" мастер походу сам не уверен как это могло быть) и так же написал претензию! Позже днем позвонил менеджер и подробно меня расспросил о ситуации, я все описал и он сказал ждите решения! Через пару часов мне позвонил уже другой менеджер и предложил приехать в сервис на Ленина 1, и сказал вам там должны подправить все! Я приехала туда отдал товар, через 5 минут мне приносят материнскую плату и говорят, что они ничего не могут сделать там в сокете сломана ножка... Я пребываю в шоке... В общем отправили и сказали ждите... Вечером этого же дня позвонил еще один менеджер и предложил произвести ремонт за определенную плату, ага спасибо, накаталась весь день ужа по вашим магазинам и сервисам, не ожидал такого отношения к клиенту , гоняют туда-сюда. В итоге позвонили сегодня 30.03.18 и сказали, что вам отказано в претензии, не гарантийный случай и делайте все за свой счет! Я ничего не гнула и ничего не ломала, на всей плате даже нету ни единого следа эксплуатации (прикручивания, откручивания, установок и снятий). И поэтому всему спасибо е2е4 и низкий вам поклон, теперь к вам ни шагу, хотя постоянно только у вас все покупала, даже друзьям не посоветую к вам обращаться! 3 дня вы мне делали нервы... я осталась без компьютера, не могу вести работу дома и из-за этого трачу кучу времени! Вынуждена обращаться в защиту прав потребителей и в другие инстанции! Пусть проверят работу вашего персонала и товара!!!