Светлана

Добрый день!

Сегодня 18.03.2021 покупала в магазине цикорий. Ценник на товар был только один. Цикорий стоял только одного вида. На кассе пробили по другой цене. Обратилась к директору этого магазина за разъяснениями. Очень не вежливая особа. Ни одного вежливого слова. Подошла к полке с товаром, открыла ленту, где находятся ценники, вытащила ценник из под другого ценника пододвинула и сказала: "Вот ценник". На мой вопрос: "А где же он был раньше?" Ответила : "Вот ценник, ни хотите не берите" Развернулась и демонстративно ушла. Это просто хамство. Раз такой директор магазина, то что можно сказать про продавцов. Очень прошу руководство Вашей сетью магазинов разобраться с данным фактом и принять меры.

Заказ был сформирован в августе 2020 года: стеллаж и полка. Стеллаж пришел в сентябре 2020 года, но об этом никто не сообщил. Только после того как я сама позвонила 17 сентября мне сообщили что данный товар поступил и можно приехать забрать, но нужно предварительно за 1 час сообщить о том что мы приедем. 29 сентября 2020 года в 8-30 утра мы сообщили о том, что приедем за товаром. Из-за сложной дорожной ситуации в городе мы смогли подъехать только в 12-05. Нас в здание не запустили, товар не выписали ссылаясь на то, что на складе обед с 12-00 до 13-00. Мы простояли под дождем целый час. На сайте вашего интернет магазина никакой информации о обеде на складе нет. Размещена следующая информация о самовывозе: "Самовывоз осуществляется с Понедельника по Четверг с 9:00 до 16:00, сообщите заранее о Вашем визите - мы подготовим документы к отгрузке" Никто никакие документы заранее не подготовил, заставили нас потерять более 1,5 часов своего времени. Отвратительная работа менеджеров. Информация заявленная на сайте не соответствует действительности.