Анастасия

Напишу первый отзыв о компании) Обращались к ним для резки керамогранита (фаска). Все прошло очень гладко и быстро. Соотношение цена/ качество действительно, хотя знакомые предлагали много других фирм, хороших проверенных, но тут цена оказалась самой низкой. Сначала переживала, ведь "скупой платит дважды". Но переживания были напрасны. Спасибо менеджеру Эрику, что был всегда на связи и утром, и вечером поздним, комментировал весь процесс и отправлял фото плитки. Еще он сам все выгружал, загружал и упаковывал. А также предложил доставку:) Это отдельный поклон. По этой услуге смело можете обращаться в эту компанию. Проверенно, рекомендую))

Выбор в салоне в ТВК Калейдоскоп хороший, выбрали плитку тут в ванную: три разных серии. Молодой человек очень помог, все просчитал и рассказал, как проверять плитку и куда кидать фото, в случае брака. Когда получили плитку, обнаружили:

1."недовоз" одной серии

2. Замену нескольких плиток одной серии на другую + разбитую плитку

3. Сколы на нескольких плитках третьей серии. В общем, прошлись по всем)))

Скинула на номер, который сказали, а в ответ тишина... Позвонила в салон, менеджер Татьяна очень грубо и нетактично со мной пообщалась, ссылаясь на больничные логистов и множество заказов, типа подождите и вам ответят. А сколько ждать...?(( куда еще звонить - не понятно. В общем, уважаемое руководство салона, научите персонал работать с возражениями, расскажите основы этики, а особенно правила общения в мессенджерах и по телефону.