NK

Не любитель писать отзывы, но сложившаяся ситуация сложилась так, что пришлось.

Отдала свой пуховик в стирку. Перед тем,  как произвести оплату, сотрудником был осмотрен мой пуховик (бирка по уходу за изделиям в том числе). Рекомендации по уходу за пуховиком соответствовали предоставляемым услугам данного предприятия.

Когда пришла забирать пуховик, осмотрев его, я.......Пуховик был весь в разводах, на нём появились чёрные пятна непонятного происхождения и...🥁...прорывы ткани, а в пару местах протёртости (не знаю как правильно это назвать, скажем так, что будущие намёки на прорывы). Пуховик забирать не стала, сразу написала претензию. Мне сказали, что будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Естественно ответ мне пришёл в последний день. В ответе было сказано, что вас предупреждали и т.д. и т.п. (Денег  за оказанную услугу не вернем и забирайте свой пуховик). Исполнитель не хочет нести ответственности за предоставляемые услуги. Получается игра в рулетку. Повезёт не повезёт.

!!! Но!!! НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ О ВОЗМОЖНЫХ ПОСЛЕДСТВИЯХ, СПЕЦИАЛИСТОМ БЫЛ ОСМОТРЕН ПУХОВИК И БИРКА В ТОМ ЧИСЛЕ И ОНИ ВЗЯЛИ ЕГО В РАБОТУ.

В итоге пришлось обратиться в отдел защиты прав потребителей и к юристу. Была составлена повторная претензия. Ответ аналогичный (+добавили, что может быть у вас бирка не правильная).

Раз вопрос не может быть решен мирно и исполнителю не жалко своего времени (о своём я молчу), значит придётся обращаться в суд.

Подумайте 💯 раз, прежде чем сдать свои вещи на чистку в данное предприятие!!!