Freya

28 числа были компанией в вашем заведении, в 17-00 был заказан столик 29. Там напротив был кондиционер, который неимоверно ледяным воздухом дул прямо на нас. Попросили сделать тише поток воздуха, отказали, попросили направление изменить по верху, а не нам в лица, так же отказали. Решили пойти в итоге в караоке, там так же был заказан 14 столик, когда мы пришли 13 и 14 столы были сдвинуты, мы спросили у официанта, как нам быть, ответили, что сидите так, у вас 2 стола будет. Успокоившись ответом мы просидели не долгое время за 13 столом и пришла девушка, попросила нас переместиться за 14(который был у нас изначально), т.к. на 13 прилетела бронь. Я в свою очередь предложила , чтобы гости сели за 14, а мы так и остались за 13, на что опять же нам отрицательно ответили, ссылаясь на правила заведения, хотя сами гости были не против. Хорошо, мы переставили всю еду и напитки, но тут нас снова тревожат, что хотят забрать диван (тут настроение уже ниже плинтуса), высказала свое недовольство! Микрофон работал раз через раз. Хотела заказать кофе, т.к. после кондиционера в горле «встал ком», ответ убил просто: «у нас не работает кофемашина» И без того с отвратным настроением, с возмущением я прошу принести хотя бы чай! На что мне тоже сказали, что что-то сломалось! Это было последней каплей! В итоге на утро больное горло! Качество обслуживания просто ужасное! Все стулья и диваны в пролитых напитках, пятнах липких! Официанты не забирают пустую посуду и бутылки со столов.

Напишу наиболее подробный отзыв, так как сотрудники этой компании стали для меня идеалом профессионализма и сервиса. Кому лень читать всё это, то знайте, рекомендую!

Попала в дтп, через знакомого вызвали аварийного комиссара,приехал быстро оформил, дал направление на бесплатную независимую экспертизу, ещё вызывал эвакуатор. Приехали в офис на красный, подписали договор, машину сфотографировали со всех сторон и отпустили домой ждать. 21 день и вуаля деньги пришли. В полном объёме за вычетом оговорённой заранее суммы. + вернули деньги за аваркома и эвакуатор( всегда берите квитанции, деньги реально возвращаются). Рекомендую!!!

Являюсь постояльцем данной сети, езжу всегда на Троллейную, но тут случилось так, что была на Гоголя. Взяли мы кофе и какого было мое удивление, что вместо рафа с ванильным сиропом у меня просто теплое молоко!!! А вместо большого Американо был маленький, разбавленный кипятком кофе! Еле коричневого цвета и почти без вкуса. Больше в эту торговую точку ни ногой

Приехала перед 8 марта в данную торговую точку, там была большая распродажа, что меня очень порадовало. Приехала выбрать парфюм себе и своему мужчине. На входе меня приветливо встретили, везде чистенько, ценники на местах, ко мне подошла девушка-консультант и мы подобрали именно то, что мне нужно, так как я очень вредный покупатель, она профессионально оценила ситуацию и помогла мне, отдельное спасибо!! Помимо парфюма купила еще кучу всего, с собой был подарочный сертификат. Очень очень порадовал меня предложенный консультантом шампунь Tsubaki. Я от него просто в восторге уже с первого применения. Очень понравилось обслуживание и атмосфера в данном филиале! Обязательно буду посещать его чаще