- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Отдавал на ремонт вам 2 форсунки, проехал на них около 20 т. км. Итог, аварийный режим работы двигателя, снял с двигателя форсунки, направился в ваш филиал на Степной, поставили на стенд - именно 2 форсунки, которые ранее ремонтировали у вас, вновь сливают в обратку, оставшиеся держат параметры. Со слов вашего сотрудника СТО, скорее...
Добрый день. Отдавал на ремонт вам 2 форсунки, проехал на них около 20 т. км. Итог, аварийный режим работы двигателя, снял с двигателя форсунки, направился в ваш филиал на Степной, поставили на стенд - именно 2 форсунки, которые ранее ремонтировали у вас, вновь сливают в обратку, оставшиеся держат параметры. Со слов вашего сотрудника СТО, скорее всего механическое повреждение, но неужели такое совпадение - из 4 форсунок именно 1 и 3 вновь вышли из строя из-за механического повреждения. Какая у вас гарантия на производимые работы?
Добрый день, давайте разберемся в ситуации. Можете, пожалуйста, предоставить больше информации, чтобы мы понимали о каком заказе идет речь. ( Дата или номер акта или на кого был оформлен заказ-наряд).
Какая у вас гарантия на производимые работы?
ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА
На все выполненные работы по ремонту форсунок распространяется гарантия 3...
Добрый день, давайте разберемся в ситуации. Можете, пожалуйста, предоставить больше информации, чтобы мы понимали о каком заказе идет речь. ( Дата или номер акта или на кого был оформлен заказ-наряд).
Какая у вас гарантия на производимые работы?
ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА
На все выполненные работы по ремонту форсунок распространяется гарантия 3 месяца. Гарантия на запчасти в соответствии с гарантийными обязательствами завода-изготовителя детали.
Условия предоставления гарантии:
• Очистка (промывка) Заказчиком топливной рампы (рейлы);
• Диагностика насоса высокого давления (ТНВД) на стенде;
• Визуальная проверка насоса подкачки;
• Очистка топливных магистралей и топливного бака автомобиля;
• Использование в процессе эксплуатации только рекомендованных заводом - изготовителем топливных фильтров.
• При обнаружении механических примесей или следов их присутствия после фильтра тонкой очистки гарантия не поддерживается.
Для увеличения промежутков между ремонтами системы Common Rail: Не добавлять в топливо различные присадки. Менять топливные фильтры каждые 5-10 тыс. км.