- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4-й раз на голодании и детоксе в Парусе. В санатории отличная команда и хорошие услуги, технологии. Все на высоком уровне. Доволен. Приеду ещё!
Алексей Обухов
Новосибирск
На Флампе
3 года
рейтинг
0
спасибо
0
отзывы
2
- 1
- 0
- 0
- 1
- 0
- Отзывы2
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После прочтения отзывов сотрудников коворкинга Практик, например, на сайте Pravda-sotrudnikov.ru https://pravda-sotrudnikov.ru/co... , не удивительно почему менеджмент компании не имеет представления о том, что такое ответственность перед людьми и клиентоориентированность.
Коворкинг Практик купил коворкинг Простор вместе с...
После прочтения отзывов сотрудников коворкинга Практик, например, на сайте Pravda-sotrudnikov.ru https://pravda-sotrudnikov.ru/co... , не удивительно почему менеджмент компании не имеет представления о том, что такое ответственность перед людьми и клиентоориентированность.
Коворкинг Практик купил коворкинг Простор вместе с клиентами. Сотрудник продающей стороны позвонил и выслал на подпись соглашение, в котором оставшаяся неиспользованной сумма переводилась на счёт покупающей стороны.
По телефону было сказано, что переведенные деньги сконвертируются в дни посещения коворкинга Практик. Никто из сотрудников коворкинга Практик, кстати, ни разу не вышел со мной на связь, чтобы сделать онбординг и комфортно провести перевод.
В день прихода в коворкинг я узнал, что мои деньги просто сгорели. То есть они получили 100% переведенной суммы, а за нее оказали 0% услуг. Прекрасное начало взаимоотношений с клиентом.
В соглашении по переводу денег не было никаких ограничивающих сроков, в моем представлении и, кстати, представлении звонящего на тот момент со стороны коворкинга Простор, сумма должна была быть сконвертирована в момент моего обращения в коворкинг.
Алексей, добрый день!
Соглашение о переводе средств, которое Вы подписали, является дополнительным соглашением к Вашему договору с коворкингом Простор. И согласно этому договору, Вы приобрели 7 дней работы в коворкинге, которые Вы можете использовать в период с 01.03.2021 до 31.03.2021. И именно эти условия коворкинг Практик обязан был исполнить....
Алексей, добрый день!
Соглашение о переводе средств, которое Вы подписали, является дополнительным соглашением к Вашему договору с коворкингом Простор. И согласно этому договору, Вы приобрели 7 дней работы в коворкинге, которые Вы можете использовать в период с 01.03.2021 до 31.03.2021. И именно эти условия коворкинг Практик обязан был исполнить.
Вы вернулись в город только в апреле, к этому моменту купленный вами акционный абонемент стал недействительным. В этой ситуации нет заговора или неклиентоориентированности.. Таковы условия подписанных Вами документов. И это не связано с приходом Практик — Ваш абонемент в Просторе так же "сгорел" бы к этому сроку. Это все равно, что опоздать на самолет или поезд.
Нам искренне жаль, что подобная ситуация стала возможна. И еще более нам жаль, что Вы не сможете оценить изменение уровня сервиса от Простора к Практику. Мы продлим срок действия вашего абонемента до 15-го мая 2021 года. Администраторы локации уже предупреждены.
Хорошего дня!