После прочтения отзывов сотрудников коворкинга Практик, например, на сайте Pravda-sotrudnikov.ru https://pravda-sotrudnikov.ru/co... , не удивительно почему менеджмент компании не имеет представления о том, что такое ответственность перед людьми и клиентоориентированность.
Коворкинг Практик купил коворкинг Простор вместе с...
Показать целиком
После прочтения отзывов сотрудников коворкинга Практик, например, на сайте Pravda-sotrudnikov.ru https://pravda-sotrudnikov.ru/co... , не удивительно почему менеджмент компании не имеет представления о том, что такое ответственность перед людьми и клиентоориентированность.
Коворкинг Практик купил коворкинг Простор вместе с клиентами. Сотрудник продающей стороны позвонил и выслал на подпись соглашение, в котором оставшаяся неиспользованной сумма переводилась на счёт покупающей стороны.
По телефону было сказано, что переведенные деньги сконвертируются в дни посещения коворкинга Практик. Никто из сотрудников коворкинга Практик, кстати, ни разу не вышел со мной на связь, чтобы сделать онбординг и комфортно провести перевод.
В день прихода в коворкинг я узнал, что мои деньги просто сгорели. То есть они получили 100% переведенной суммы, а за нее оказали 0% услуг. Прекрасное начало взаимоотношений с клиентом.
В соглашении по переводу денег не было никаких ограничивающих сроков, в моем представлении и, кстати, представлении звонящего на тот момент со стороны коворкинга Простор, сумма должна была быть сконвертирована в момент моего обращения в коворкинг.