Albina Manaeva

Подождала неделю обратной связи от салона, но раз ее нет, считаю своим долгом предупредить о том, какой маникюр вы можете получить в салоне за 1800)))

На фото - ногти на девятый день после маникюра, но отслойки, дикие заусенцы и криво обрезанная кутикула, вкупе с необработанными боковинами около ногтя проявились во всей красе на третий день после маникюра))

Честно говоря, такого ужасного маникюра у меня не было еще примерно никогда) При этом, мастер себя так нахваливала, что ее с руками прям забирают в другой салон, а отсюда она уходит, потому что клиентов мало))) ну, оно и неудивительно)) сидела в салоне 2 часа, за 2 часа пришли купить только цветы, да скучающая толпа администраторов и иных работников салона искала, чем себя занять))

2 балла ставлю только за сервисность администратора, чаек предложили, все аккуратно, располагающе, еще бы мастеров нормальных и было бы здорово)

Задумавшись о том, как часто мы пишем негативные отзывы и как редко - хорошие, решила нарушить эту несправедливость и оставить свой отзыв о работе с АН "Крыша".

А история назывется "как я случайно захотела купить новую квартиру" :)

Летом 2022 года поступила просьба от родственников - узнать "что нам нынче по недвижимости", с целью вклада денег. Так и случилось наше знакомство с работой "Крыши" и очаровательной Евгенией) Женя продемонстрировала мне несколько вариантов, все разложила по полочкам, я поохала от цен на рынке и вроде бы на этом все, если бы не одно но.. Один из вариантов показался интересным уже мне лично и захотелось съездить на экскурсию в ЖК, что Евгения и организовала почти незамедлительно) Ну и всё заверте..

Я поняла, что это - то место, где я хочу жить ну вот всей душой! И приняла решение о покупке картиры в новостройке)

Теперь о работе АН: ну это идеальное взаимодействие для меня - всегда по делу, всегда всеобъемлющие ответы, помощь на всех этапах, моральная поддержка, помогли даже с риелтором, который продавал мою квартиру (тоже находка! Но не о нем речь)), буквально всё сделали сами - получили у застройщика лучшие условия, оформили заявку на ипотеку, на всех этапах провели за ручку и вот сегодня подписали документы в банке!

Ребят, то, как вы работаете - это заслуживает уважения и безмерной благодарности, вы реально делаете весь процесс проще, лучше, веселее и понятнее! Спасибо вам за вас, и отдельное - за Евгению, которая помогла пробиться семечку мысли в полноценную покупку нового жилья! Это классно, обязательно отметьте Женю за профессионализм и очарование)

Прилагаю фото после финишной прямой с АН "Крыша") Успехов вам и благодарных клиентов!)

История моя не особо отличается от негативных комменариев ниже, но тем не менее, никак я не ожидала такого сервиса в 2021 году, когда компании стремятся к повышению этого самого сервиса...

Заказ номер 102206 от 11.08.2021, компьютерный стол и офисный стул.

Заказ осуществляла через сайт, оплату произвела, все чудесно, по телефону менеджер меня заверяет, что все прекрасно, оба товара на складе имеются, на сайте та же информация, ждите звонка от логиста по договоренности о дате и времени доставки. Сижу, жду звонка. В течение пары дней - 0 обратной связи. Звоню сама, не гордая. По телефону менеджер меня заверяет, что произошел некий технический сбой, подтверждает, что и стол и кресло на складе и что логист мне уже прям вот-вот позвонит завтра.

Естественно, завтра, послезавтра и далее никаких звонков.

Звоню по прошествии недели, спрашиваю, мол, а где логист и звонок? На что мне говорят, что стол в наличии, а вот стула еще нет (куда он делся и был ли - тайна, покрытая мраком). Но вот стоит пометка в программе, что поставщик привезет стул завтра (ах, это прекрасное слово - завтра...)

Завтра (25.08), разумеется, никаких звонков.

Звоню снова, уже 26.08, на что менеджер мне говорит что? Правильно! "стол в наличии, а вот стула еще нет, но вот стоит пометка в программе, что поставщик привезет стул завтра"! На мой вопрос, а с каких до 20го числа он у них якобы был на складе, мой долгожданный стул, а теперь вот испарился и завтра никак не наступает, менеджер замялась, сказала, что видит только это в программе, логистов уже нет, все ушли, уточнить не у кого, но, мол, я оставлю заявку, чтобы Вам утром позвонили. Отвечаю, ок, буду ждать. На что менеджер усмехнулась и попрощалась.

И вот наступило очередное завтра. То есть сегодня. 27.08. Заказ мне обещали, к слову, до 24.08. Звонка, конечно, никакого не поступило, на все мои попытки дозвониться я слушаю незатейливые мелодии в течение дня, трубку так никто и не взял, вероятно, потчуют завтраками дозвонившихся.

Господа, доколе? Ну за что вы так издеваетесь над людьми, что же мы вам сделали, кроме того, что пополнили вашу казну чеканной монетой?