«Хуже сервис не найти!» – вот девиз данной компании.
История такая: потребовалось поменять окно, причем срочно, т.к. предыдущее критично повреждено. При этом обзвонив все фирмы, которые занимаются окнами, эта оказалась единственной компанией, которая сразу заявила, что срок изготовления и доставки всего 10 дней, а не 14, как у всех остальных, по...
Показать целиком
«Хуже сервис не найти!» – вот девиз данной компании.
История такая: потребовалось поменять окно, причем срочно, т.к. предыдущее критично повреждено. При этом обзвонив все фирмы, которые занимаются окнами, эта оказалась единственной компанией, которая сразу заявила, что срок изготовления и доставки всего 10 дней, а не 14, как у всех остальных, по цене чуть дороже, но не критично, учитывая срок доставки.
Значит, звоню, заказываю, заключаю договор и тут началось. Обещают замерщика, а он в срок не приходит, нет, ни не вовремя, а просто в назначенный день не приходит, а ждать то приходится весь день. При всем этом постоянно нужно звонить и все выяснять по несколько раз, а тебя только обещаниями кормят, которые не выполняют. В итоге все же приходит замерщик, 10 мин.замеряет, проходит 7 дней, приезжает окно, а оно на 10 см.меньше, чем оконный проем. Это вот как?! А потом, когда вроде входишь в положение ребят, ну мало ли, бывает, отдаешь деньги без претензий, они в ответ на тебя забивают! Пришлось постоянно названивать, чтобы забрали свое окно, с неверными размерами, т.к. стоит посреди комнаты, ремонт не продолжишь, да и в подъезд же не выставишь. Также по человечески просили, когда приедете забирать, помогите вынести старое окно, мол накосячили, хоть в чем то помогите, (по сути донести до лифта и вынести из лифта, дом новый, все прямо возле подъезда нужно оставить), договорились, пообещали, но так ничего и не сделали. Ни совести и ни сервиса… И самое то интересное, т.к. в комнате был ремонт, окно было закрыто, а потом начали пользоваться, а крепления кривые, окно на проветривание не открывается… Хорошо в другую квартиру заказали окна уже в нормальной фирме, название на слуху и цена хорошая и без инцидентов, и ребята молодцы косяк предыдущих исправили, причем бесплатно.
В общем резюме: если вам нужно качественное окно в заявленные сроки, рекомендую сюда не обращаться. Здесь вам этого дать не смогут.
