Svetlana

Заблокировали перевод через СБП. Никакой информации, просто "ожидает выполнения". Написала в чат, сказали позвонить на горячую линию. На горячей линии предложили подождать смс. В смс прислали номера телефонов банка, чтобы позвонить. Во втором звонке, сказали ждать звонка от сотрудника, обещав передать им запрос. Через пару часов в чате, спросили звонила ли я в банк, даже не дав написать ответ, закрыли диалог и предложили оценить качество консультации. Прошло три дня. Никто так и не связался. И только сегодня платеж отметили, как отменный.