orangemood

Столкнулась с негативным опытом возврата подарочного сертификата в данной компании. Каждая компания по закону обязана возвращать деньги за подарочный сертификат по требованию клиента. На возврат средств по закону дается 10 дней.

28 сентября я обратилась в сеть "Читай-город" с заявлением на возврат денег по подарочному сертификату. В компании заявили, что возврат средств по подарочному сертификату не производится. После моей неоднократной апелляции к закону, 12 октября из центрального офиса все же пришло сообщение о том, что возврат денежных средств по подарочному сертификату возможен. Для этого необходимо подать заявление в свободной форме в любой из магазинов сети. Я обратилась в магазин. В магазине ответили, что заявление подается не у них, а на сайте. 2 ноября я подала заявление на сайте. 11 ноября пришел ответ о том, что заявление в электронном виде принято не будет и нужно все же оставить заявление в свободной форме в магазине. 21 ноября я повторно вернулась в магазин и написала заявление, о чем также письменно уведомила центральный офис. 29 ноября пришел ответ из центрального офиса о том, что у них установлена конкретная форма заявления и мое заявление в свободной форме не подходит.

Таким образом, сеть "Читай-город" сначала две недели отказывалась в принципе признать возможность возврата средств по подарочному сертификату. После чего в течение полутора месяцев несколько раз - а именно 4 раза - меняли условия возврата средств по подарочному сертификату. Деньги по сертификату так и не возвращены.

Для сравнения в DNS, когда я пришла вернуть подарочный сертификат, его проверили по базе, забрали и вернули деньги. На все про все ушло меньше 10 минут.

Суд имеет большой опыт рассмотрения споров по возвращению подарочных сертификатов в пользу клиентов. Заявления подобного рода принимаются в суде бесплатно. Подать жалобу можно дистанционно через ГАСправосудие.

Были в этом центре с экскурсией! Очень понравилось!

Узнали, что служебными бывают не только овчарки, но и лабрадоры, и спаниели, и другие породы собак. Например, на таможне сумки часто осматривают лабрадоры - дружелюбные собаки, которых не боятся люди. А в полиции чаще служат именно овчарки, так как по характеру породы они больше других склонны защищать хозяина в случае необходимости.

Узнали необходимый минимум команд, которым должна быть обучена воспитанная собака. Увидели тренировку и работу команд в действии. В том числе посмотрели задержание "преступника" служебной собакой.

Но больше всего детям, конечно, понравилось свободное общение с собаками в конце экскурсии, когда можно было вдоволь их погладить и пообнимать!

Сотрудники центра были очень приветливыми и внимательными, ответили на все-все наши многочисленные вопросы :)

На днях были на занятиях в мастерской с мальчиками 7 и 10 лет. Очень понравилось. Руководитель мастерской Сальников Сергей каждому ребенку подобрал занятие по возрасту, способностям и пожеланиям, ответил на все вопросы. Мальчишкам посещение мастерской подарило самые теплые впечатления и эмоции, вернулись домой с многочисленными поделками и горячим желанием посетить мастерскую ещё и желательно не один раз!