mursi

Захотели застеклить веранду. Необходимы были порталы. Приглашали разных замерщиков из «ноунейм» организаций. Их предложения были, что бы каждый портал был разделен на три секции. Стоимость у всех получалась примерно одинаковой. Но мы хотели минимум разделителей. Поэтому искали ещё. Решили попробовать узнать в известной компании Динал. Обратились в Колейдоскоп к менеджеру Евгении Махиной. Евгения пригласила к нам на замер очень грамотного замерщика Александра. Он приехал с различным оборудованием. Что сразу внушило доверие. К слову, предыдущие замерщики приезжали с одной рулеткой. Очень понравился подход. Все варианты проговорил. Сделал замеры. Ответил на все наши вопросы. Мы решили, что вариант, который нам предложил Александр именно тот, который нам нужен. Далее заключали договор с Евгенией. Ей отдельное спасибо за терпение)) уж очень мы долго все детали выспрашивали. Она нас терпеливо выслушивала и грамотно консультировала. И в итоге и грузчики, которые привезли наши конструкции тоже оказались молодцы, конструкции очень тяжеловесные и на улице был мороз, но ребята быстро и аккуратно все сделали. И монтажники высококвалифицированные. Им тоже отдельное спасибо! Установили наши порталы быстро, аккуратно, чисто, учли все пожелания. В общем мы остались очень довольны работой компании!

2 посылки прошли в разорваных пакетах и с отсутствующей частью товара. Обе были застрахованы частично (реально каждая в райне 300 тыс.рублей). Одна застрахована на 100 тыс.руб., вторая на 150 тыс.руб. А теперь по порядку. Заказали груз 28 декарбя. 10 января, когда приехали забирать в СДЭК, обнаружили, что упаковочный мешок был разорван, и вместо отправляемых 22,1 кг имеем 21 кг. Сотрудники СДЭКа фотают, составляют акт. Все необхолимое для притензии по словам кладовщика прикрепят в электронную базу. И говорят писать притензию на их сайте, все данные уже будут в базе (акцентирую на этом внимание!). Составляем притензию за сайте. Получаем ответ, что притензию они теперь ждут от Отправителя (интернет-магазина). А нам ''сочувствуют''. Итог: 4 февраля, нет никакого решения и ответа. Так как у Отправителя СДЭК ЗАНОВО!!! запросил фото и акт. Вы же их сами делали, сами загружали фото в базу к нашему трек-номеру. Зачем вы их просите у отправителя ещё раз??? Как вы собираетесь расследовать преступления ваших работников. Если прошёл месяц???

Ну и как назло. 28 января делаем новый заказ, 04 февраля едем забирать. Иии Снова рваный упаковачный мешок и снова вместо веса 23,250кг имеем 22,1кг.

Звоню на горячую линию, ответ тот же. Пишите притензию...как и в первом случае, говорят, что плательщик не мы (типо интернет-магазин из которого посылпют заказы нам). Хотя реально-то все деньги и за доставку и за товар и за страховку платятся нами, но на основании договора Интернет-магазина и СДЭКа - мы никто...

Пока ждём уригулирования.

Думаю далее последует обращение в Роспотребнадзор и суд.

Добрый день! Нам нужен был шкаф-купе немного нестандартный и в короткие сроки. Заказали бесплатные замеры. К нам приехал парень в удобное для нас время (21:00). Все понятно рассказал,объяснил и предложил нам другой вариант шкафа, как оказалось намного удобнее,чем придумали мы сами. Заказали. Все сделали быстро. Доставили и установили в один день. За собой все убрали. Мы остались очень довольны. Спасибо!

Летом 2014 года встал вопрос о необходимости поставить входную дверь в нежилое помещение, обзвонив множнство компаний случайно вышли на ИП Гринадер, цена значительно ниже конкурентов. Сразу вызвали замерщика, доброжелательный, отзывчивый мужчина приехал в этот же день, проконсульнировал по материалам (разнообразие очень большое) и по характеристикам, сделали предоплату, и отдали в работу. Срок по договору 2 недели, но нам дверь поставили через неделю, что не может не радовать, все было сделано качественно, на 5+, ни одного минуса назвать не смогли. В ноябре уже потребовалось поставить дверь дома. Естественно начали мониториг и обзвонив несколько других фирм, в одной, недовольный менеджер, сказал, что в наш бюджет хорошая дверь не впишется, в другой сказали, что МОНТАЖ В СТЕНУ, ГДЕ ЕСТЬ СЧЕТЧИКи НЕВОЗМОЖЕН, вспомнили про ИП Гринадер. Замерщик, как и в первый раз приехал быстро, пообещали установить дверь так же через 2 недели максимум, но поставили дверь уже через 6 дней. Установщики все сделали аккуратно и быстро, как и в первый раз ни одного недочета нет. Спасибо Вам за наши двери! Цена супер, качество супер! В следующей раз даже и мониторить ничего не будем! Очень реклмендуем!