Злой Критик

В понедельник ходили с подругой по магазинам и решили покушать у Вас. В целом, все было хорошо, приветливый, отзывчивый персонал, уютная атмосфера, но... В тарелке с салатом мне принесли кожуру, кажется, от отварного картофеля. Озираясь по сторонам, в поисках официанта, я была замечена менеджером и она тут же подошла к нам, выслушала и извинившись, унесла салат. Салат мне заменили, извинения принесли, но... Что вообще с Вашим Цезарем? Что там делает филе от бедра? Пармезана я не обнаружила. Сухарики не вкусные, не хрустят, видимо, не первой свежести. Не Цезарь , а сплошное разочарование!

Что касается других блюд, пицца нам понравилась, кушали с удовольствием и Цитрусовый микс подруге пришёлся по вкусу.

Бываю конкретно в Вашем заведении не часто и очень редко остаюсь довольной. Обслуживание у Вас на слабенькую троечку, при небольшой загруженности зала. Ни о каком гостеприимстве, клиентоориентированности и доброжелательности даже говорить не стоит. Порой складывается впечатление, что Ваш персонал не совсем понимает для чего он там находится и что такое сервис. Я, конечно, понимаю, что это не ресторан, но все же...

Сегодня забежали к Вам немного подкрепиться и разочаровались окончательно и бесповоротно! Если ситуация с сервисом ещё может быть спорной, я человек понимающий и терпеливый, на многое могу закрыть глаза, промолчать, но когда дело касается санитарных норм и элементарной чистоты, тут моё понимание заканчивается и терпение трещит по швам.

Мы заказали двойной салат "Цезарь", Тартарские драники и чайничек чая. И у меня возникли вопросы.

Вы свои чайники вообще моете? Или просто ждёте пока грязь сама отвалится?

Как можно подать грязную посуду гостям? Как бармен/официант могли этого не заметить?

Это, просто, вопиющий непрофессионализм, неуважение и тотальное равнодушие к гостям, со стороны всего Вашего персонала! И судя по предыдущим отзывам, уж простите, но Вам нужно сменить название. "СвинарникоFF", на сегодняшний день, Вам подходит больше.

Совести у Вас нет. Испортились дальше некуда. В пятницу забежали с подругой перекусить, попали на бизнес ланч. Нас уже не трогает долгое ожидание блюд, привыкли к Вашему медленному обслуживанию. Закрыли глаза и на то что официант некомпетентен абсолютно, что не спроси , он ничего не знает, ещё хотел нас рассчитать зачем-то, хотя мы счёт не просили. Просто подошёл и спросил можно ли нас рассчитать, видимо мы засиделись... Могу отметить, что официант старался, был приветлив и улыбчив, видно что он неопытен, вероятно стажёр. Тут вопрос к менеджерам, Вы вообще обучаете свой персонал? Если да, то почему такому официанту позволили обслуживать столы? Могу сделать выводы, что у Вас трудятся такие же некомпетентные менеджеры. Стыдно должно быть!

Вашей халатности нет предела! За полотенцами для рук следить так и не научились. Спасибо, что не как в прошлый раз...!

Об такое полотенце ноги страшно вытереть, не то что руки!

По качеству блюд могу только сказать, что рис в роллах был недоваренный. В остальном все было нормально.