- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдал кровь на анализ утром 14.11.2024 в 9:34. Сказали, что результаты будут готовы на следующий день. Вечером 15.11.24 результаты не пришли, в личном кабинете при поиске по ИНЗ отображалось, что заказов с таким номером нет. Позвонил по телефону указанному на сайте, оператор не смогла найти мой заказ не по номеру ИНЗ, не по фамилии. Пообещали...
Сдал кровь на анализ утром 14.11.2024 в 9:34. Сказали, что результаты будут готовы на следующий день. Вечером 15.11.24 результаты не пришли, в личном кабинете при поиске по ИНЗ отображалось, что заказов с таким номером нет. Позвонил по телефону указанному на сайте, оператор не смогла найти мой заказ не по номеру ИНЗ, не по фамилии. Пообещали разобраться и перезвонить до конца суток. Так никто и не перезвонил. 16.11.24 в личном кабинете появились результаты, но указано неправильное время взятия образца. Вот теперь сомневаюсь мои это результаты или нет. Придется тратить время и деньги и сдавать еще раз кровь на анализ в другой лаборатории, так как врач сказал, что в зависимости от результатов анализа будет зависеть какое лечение назначать.
Денис, благодарим вас за то, что нашли время рассказать о ситуации.
Информация направлена в профильное подразделение, коллеги разберутся в причинах произошедшего и предоставят вам ответ.
С уважением, ИНВИТРО.