Часто делала покупки в этом магазине, так как у меня несколько детей, товара брала всегда много. Ничего особенного в плане обслуживания не заметила. Только заметила, что появился новый очень внимательный, доброжелательный, тактичный продавец- мужчина и я неоднократно заходила со своими детьми за покупками. Он даже находил тему разговора с моими...
Показать целиком
Часто делала покупки в этом магазине, так как у меня несколько детей, товара брала всегда много. Ничего особенного в плане обслуживания не заметила. Только заметила, что появился новый очень внимательный, доброжелательный, тактичный продавец- мужчина и я неоднократно заходила со своими детьми за покупками. Он даже находил тему разговора с моими детьми. А сегодня 24 мая зашла около шести вечера. Обслуживала продавец-женщина, которую я видела много раз. Дети мои после целого дня поездок по магазинам веселились, смеялись, играли в прятки. Я им не раз делала замечание, ВСТАВАЯ НА СТОРОНУ ПРОДАВЦА. Но это осталось незамеченным и так как ее сильно раздражало то, что дети нарушают тишину подвального помещения, она сделала им замечание и когда мой ребенок ударился о стеклянную витрину сказала:"Отойди! Витрину разобьешь!" Я громко ее поправила главным образом для своего ребенка: "Осторожно, сынок голову не разбей!" На что она ответила: " Пусть лучше голову свою разобьет, а не витрину!". ПРИ МОЕМ РЕБЕНКЕ, КОТОРЫЙ СЛИШИТ ТАКОЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К СЕБЕ. Я сказала, что за витрину я заплачу, а вот голову ребенку не отремонтируешь. Она снова повторила свою фразу и начала говорить мне гадости про моих детей. Интересно, а если бы я ей пожелала, чтобы ЕЁ ребенок разбил свою голову о стекло, которое могло бы стоить жизни ее ребенка? Такие некультурные, невоспитанные жестокие-хамы продавцы -редкость в настоящее время, а тем более не посвященные ни в правила торговли, ни маркетинга, ни обслуживания клиента! В этот магазин я не приду больше никогда! И всем буду рассказывать о том какое обслуживание в этом магазине. Причем наша семья ни какая-то неблагополучная, у мужа и меня по 2 высших образования, дети не смотря на столь малый возраст 5 и 6 лет добились успеха в нескольких видах спорта. Читают и пишут, не являются избалованными и капризными, а тут такая хамка смеет говорить моим детям -ПУСТЬ СЕБЕ ГОЛОВУ ЛУЧШЕ РАЗОБЪЕТ. Человек в таком возрасте вообще не имеет представления ни об элементарной психологии, ни о такте, ни о правилах продажи. Дядечке пять баллов! А этой продавщице лучше сменить свое место работы на мытье полов!
