Я очень редко пишу отзывы но сегодня решила написать так как терпению моему пришел конец!
Сегодня 23.12.2022 года Я пришла в аптеку чтобы забрать свой заказ который заказывала на еаптека.
Фармацевт крайне не приятная женщина не знаю ее имени у нее даже бейджа не было (она кстати давно работает никогда не видела у нее бейджа и она очень грубая) не...
Показать целиком
Я очень редко пишу отзывы но сегодня решила написать так как терпению моему пришел конец!
Сегодня 23.12.2022 года Я пришла в аптеку чтобы забрать свой заказ который заказывала на еаптека.
Фармацевт крайне не приятная женщина не знаю ее имени у нее даже бейджа не было (она кстати давно работает никогда не видела у нее бейджа и она очень грубая) не поздоровавшись хотя я поздоровались и сказала что нужно забрать заказ спросила последние цифры номера я ответила она подала мне заказ Я оплатила чек она мне не подала,а как она всегда делает бросила в коробочку у них за стеклом стоит,так как у меня маленький ребенок был на улице Я быстро ушла и не стала смотреть заказ.
Придя домой решила сразу дать ребенку пробиотик открыла упаковку,а там другой пробиотик. Я не понимая в чем дело зашла в приложение еаптека и смотрю пробиотик максилак который у меня на руках Я же отменяла,и перезаказала другой. Но видимо что то напутали. Пошла снова в аптеку и начала объяснять ситуацию что произошла ошибка вот номер заказа мне нужен мой заказ,а этот мне не нужен,что произошла ошибка на что фармацевт возмутилась и сказала,что ей все равно что мне нужно,ничего возвращать и менять она не будет. И давай прям кричать на меня что вы не видели что брали и заказывали что ли, и много раз повторила что она возврат делать не будет.
Я пыталась ей объяснить хоть что то но она такая ворчливая,она не слушает вообще ничего.
Затем я уже рассердилась и тоже на повышенных тонах стала ей объяснять,что если она не решит этот вопрос я буду жаловаться писать отзыв претензию и тд.
Потом до нее видимо дошло что сдаваться Я не собираюсь говорит давайте чек,Я сказала,что вы мне его не дали,наверное положили в коробочку.
И она так зло сказала,Я что теперь в мусорном ведре должна ковыряться и ваш чек искать.
Я спокойно ответила,давайте я поковыряюсь в вашем ведре и найду чек.
Она вынесла мне ведро и ушла,Я включила камеру и стала озвучивать что сейчас нахожусь в аптеке ноль боль и ищу свой чек за товар в мусорном ведре. Она это все увидела выбежала ко мне сразу изменилась стала добренькой наверное испугалась и стала тоже со мной искать чек. Мы его нашли.
После этого был сделан возврат и пробит другой заказ.
Столько нервов и времени было потрачено хотя можно было быстро все сделать и не было бы вопросов.
Так вот уважаемая администрация аптеки Боль ноль по адресу Выборная 125/1
Прошу вас провести беседу с фармацевтом которая работала в смену 23.12.2022 о вежливости.
Она уже очень давно всем грубит если честно наша семья не ходит в эту аптеку только из за неё. И мужу она грубила много раз и мне. Однажды я хотела купить линзы и не умея читать по английски (учила немецкий и французкий) попросила подойти фармацевта,что бы показать какие мне линзы нужны,так она тоже мне нагрубила сказав что выходить не будет прочитайте какие вам нужны,Я ответила,что не могу,так она сказала ну как сможете назвать название так и приходите. Я ушла ни с чем,купила в другой аптеке.
И если нам сейчас что то нужно именно а боль ноль мы заходим смотрим если она работает разворачивается и уходим,в другую смену приходим.
Очень не приятная женщина,просто грубиянка,вечно не довольная.
Прям осадок остался от сегодняшней ситуации.