Виктория Черепанова

Дважды делала здесь аппаратный педикюр и дважды он был отвратительный! В первый раз на третий день все пяточки были в чешуйках и шершавые, когда обрабатывали пальчики, некоторые были поранены и из них шла кровь, соответственно в последствии появились коросты, а во второй раз уже на второй день такая ситуация, только пальцы обработали нормально! А я перед отпуском делала педикюр и о первом неудачном педикюре я им сообщила. Сейчас я нахожусь в другой стране и мои ноги в ужасном состоянии, прошла неделя, и это просто кошмар! Пятки цепляются за шелковые простыни, кода слазит. И это при том что я регулярно по 2 раза в день мажу ноги кремом! Покрытие гель-лака держится долго, но качество конечно за такие деньги- очень хромает, покрыто с проплешинами, покрытие неровное все волнами. 2000 за пеликюр, который живет 2 дня - это очень дорого, просто деньги на ветер. Больше к вам ни ногой!

Как и многие здесь покупатели, я очень сожалею, что не прочла отзывы перед покупкой. 26.01. с мужем поехали покупать диван, в ТЦ "Большая Медведица". Выбрали диван "Атланта" (текстиль, белую экокожу брать не стали). Помимо дивана решили купить стол и стулья "Асти". Оплатили все 100%, продавец обещал доставку в течение 2-х недель, но максимум 1 месяц. Ок, заключили договор, в договоре доставка до 02.03. (что уже ни 2 недели ни месяц). Стол было решено забирать самим, диван с доставкой. Через 3-4 дня позвонили, сказали можете приехать забрать стол и стулья. Приехали, забрали, собрали сами, все хорошо, спасибо! думали и с диваном проблем не будет. Но не тут то было. Диван ждали долго, муж постоянно звонил и требовал доставить диван от 2-х до 1 месяца, как обещал продавец. И каждый раз обещали, что скоро-скоро привезут. Потом этот продавец уволился и нам было сказано, что диван привезут ко 2.03, а могут и задержать и компенсации у них за задержку вообще отменили. Не нравиться, приезжайте, расторгайте договор и ждите, когда вам деньги переведут. В итоге после настойчивых звонков моего мужа, 26.02 позвонили, сказали диван привезут в воскресенье 28.02. В Воскресенье позвонили в 9.30 сказали в течение часа будем. Приехали через 3 ч, ну да ладно. Привезли в упаковке, при подъеме упаковку снимали около подъезда, и поднимали уже без нее. Ставили на грязный пол в подъезде (на улице оттепель, грязь), а у нас в комнате белый ковер!! Сделала замечание, начали поднимать в упаковке остальное. Ладно, подняли, разулись (все норм), собрали. Все показали, все работает, посмотрели вроде нормально, акт подписали (к логистам в принципе претензий нет). И тут мы решили самостоятельно его раздвинуть. Вытащили выдвижную час и муж заметил, что она криво стоит, наклонена на бок. Начали все проверять, заметили, что что-то не так с колесом. Тут же начали звонить логистам, но они трубку не брали, хотя еще были в нашем дворе. В общем мы не дозвонились и они уехали. Начали сами проверять колесико. К нему была приклеена этикетка со штрих-кодом и еще какой-то информацией на скотч. Отмотали этикетку и скотч и ... колесико отвалилось!!! Оно просто не было приварено, его тупо приклеили на скотч с этикеткой и отправили так!!! (И так сойдет, короче). В итоге начали все просматривать - вся сторона каркаса выдвижной части дивана приварена кое-как!! И все это скоро развалится!!! Кое-как дозвнились до магазина на Светлановской, нам сказали приезжайте оформляйте заявление, приедет сервисная служба и бла-бла-бла.... Я чувствую судя по отзывам и личному опыту - это вообще надолго все затянется. пока приедут посмотрят, потом заберут в ремонт, потом привезут и привезут ли... В итоге спали на полукривом диване, и решили самостоятельно сделать, иначе еще пару месяцев без дивана, т.к. старый выкинули, а на полу спать мы не собираемся. Вот так вот купили новый диван, бракованный. и качество, кстати, соответствует цене - место для белья - с обоих краев торчат кончики шурупчиков, на которые прикреплены ножки, так и белье все можно разорвать если зацепишься. Посмотрим, что дальше будет. Стол со стульями пока норм, ни разу не испачкались, ничего не болтается, не шатается. Но перестрахуемся, купим подушки на стулья или чехлы. Магазин не советую, по срокам обманывают, потом выкрутиться не могут, качество товара плохое. За эти деньги можно и в другом месте купить. Хотели там еще кровать и стенку купить, но после этого ни ногой!!! Да еще и отзывы прочитали, как людей кидают и не привозят, типа с производства сняли и пр. тем более. В крайнем случае лучше переплатить и не мучаться потом.

Именно в этом магазине ценники очень часто не соответствуют действительности! Сегодня решила купить тональный крем Maybeline и еще несколько средств, на крем цена указана 359 руб. На кассе же цена пробивалась у них по 539 руб. Пригласили администратора. В итоге на все мои доводы и нарушение закона "О защите прав потребителей" ( Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.) По указанной на витрине цене мне продать отказались, а лишь посоветовали отказаться от покупки. При этом администратор недовольно закатывала глаза! Управляющего не позвали, сообщили, что она на совещании. Пойду в Роспотребнадзор жаловаться и в отдел по защите прав потребителей. Дело не в большой разнице, а в хамском отношении и постоянном бардаке, который там твориться. Был тут отзыв о навязывании акции (скидка 50% на следующую покупку), это тоже незаконно! Надеюсь руководство примет необходимые меры!

Отвратительное отношение к клиентам! Зашла в воскресенье (25.11) ровно в 14-00 постричь ребенка, мне сказал парикмахер, что стричь она не будет, т.к. собралась уходить. Когда я сказала, что часы работы в вс до 15-00, на что мне ответила: "Мало ли что там написано!". А сегодня зашла просто постричь челку в 19-50, так администратор вообще накричала на меня, что мол никто из-за меня здесь задерживаться не собирается и неважно, что работать еще 10 мин. А другая женщина подбежала меня выталкивать за двери! Хорошо, что с лестницы не спустили! Я все понимаю, персонал ушел, но вежливо можно было сказать, а не орать как потерпевшая! И это был администратор - лицо фирмы!