- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
О, да я смотрю рейтинг у вас упал, плохо стали работать ребята :( вот и я сегодня была расстроена ( хотя расстроена это мягко сказано).
Я не фотограф и не разбираюсь в размерах фото и терминах полей и все такое. Сделала коллаж для подруги формата А4 (причем размеры не я подгоняла, воспользовалась сайтом где нужно только выбрать расположение фото и...
О, да я смотрю рейтинг у вас упал, плохо стали работать ребята :( вот и я сегодня была расстроена ( хотя расстроена это мягко сказано).
Я не фотограф и не разбираюсь в размерах фото и терминах полей и все такое. Сделала коллаж для подруги формата А4 (причем размеры не я подгоняла, воспользовалась сайтом где нужно только выбрать расположение фото и фон и собственно загрузить сами фото), в комментах написала что нужно обязательно оставить небольшие поля, чтобы коллаж встал в рамку. В обычную деревянную рамку со стеклом. Вроде понятно так написала, как смогла человеческим языком. Заказ сделали быстро, тут нареканий нет. Но естественно рамку срезали... Причем косячно так с одной стороны только. Говорю давайте переделаем. Они - не вопрос, только за ваш счёт. Я конечно взорвалась, покричала что я клиент и все такое. Признаюсь, погорячилась. Но профессионалы то вы, ребята. Не нужно втирать мне про размеры , различия между полями и рамками и то что написано у вас мелкими буквами , и то что "я могла бы и побольше поля оставить"- цитата между прочим. На мой крик вышла дама постарше, видно поглавнее. Ну думаю, мое спасение, сейчас все переделают. Ага, она ещё и на стене мне давай размеры показывать, как надо выбирать при заказе.
Короче ушла я от вас. Навсегда.
Здравствуйте, Яна.
Мы проверили Ваш заказ. Вот, что было указано в комментариях к заказу (орфография сохранена): "Здравствуйте. Должно получиться как есть, если не будет влезать, пусть будут поля, фото пойдет в рамку А4. Спасибо."
Теперь к сути: размер А4 - 29,7*21,0 см. Форматы фотопечати отличаются от полиграфических размеров. В частности,...
Здравствуйте, Яна.
Мы проверили Ваш заказ. Вот, что было указано в комментариях к заказу (орфография сохранена): "Здравствуйте. Должно получиться как есть, если не будет влезать, пусть будут поля, фото пойдет в рамку А4. Спасибо."
Теперь к сути: размер А4 - 29,7*21,0 см. Форматы фотопечати отличаются от полиграфических размеров. В частности, близкий к указанному Вами размер фото - это 21*30. Для того, чтобы все элементы изображения вошли на бумагу (казалось бы, всего 3мм!) мы и уместили Ваше фото на фотобумагу , как Вы и просили. При этом возникли белые поля. Жаль, что Вы категорически отказались учитывать требования к файлам, отправляемым на печать, указанные на сайте. Допустимый люфт при обрезке фото до 1,5 мм. И мы не рекомендуем размещать вокруг фото рамку по этой причине.
Именно так мы и напечатали Ваше фото. При обрезке бумаги подрезано было только поле. И само изображение не пострадало. Сожалеем, что не смогли донести до Вас эту информацию.