Ksenia Vedernova

Останавливались в этом отеле не так давно. В целом, впечатления остались положительные.

Из хорошего можно отметить:

Просторные номера, вкусные завтраки и ужины. В номерах тепло. Ванные комнаты аккуратные. В номере есть все необходимое. Персонал приветливый.

Из минусов:

Пошарпанные ковры, которые были везде. Лифт работает через раз, но он нужен был только два раза, когда заезжали и когда выезжали, потому что тащить чемодан не хотелось по лестнице.

Могу сказать, что это вполне приличный отель, особенно, если вы также и как и я, приезжаете туда только вечером. У него хорошее место расположение: в 15 минутах ходьбы находится колесо обозрения, рядом есть аптеки и магазины.

Поэтому чтобы поспать, принять душ, позавтракать и/или поужинать - это вполне достойный вариант.

Была в пятницу в данном заведении. Стол забронировала заранее.

Что хотелось бы отметить:

Во-первых, достаточно приличная еда. Она вкусная, без эксцессов. В целом, блюда стоили своих денег.

Во-вторых, алкоголь был тоже достаточно вкусным. Коктейли неплохие, вино тоже достойное. Отдельно порадовала возможность приобрести один бокал или бутылку, что есть не во всех заведениях.

В-третьих, вежливые официанты. Не знаю, всем ли так повезло, но у нас была чудесная официант Анастасия. Она был достаточно обходительной, не навязчивой. Отлично знала меню, могла что-то порекомендовать.

В-четвертых, в моменте в заведении стала полная посадка, но стоит отдать должное, мы совершенно друг другу не мешали. Я не слышала другие столики и других гостей.

В-пятых, атмосфера очень уютную, приятная. Внутри все очень стильно и со вкусом.

Что мне не очень понравилось:

Во-первых, не большой выбор коктейлей. Я бы даже сказала, что коктейлей много, просто они достаточно однотипные по вкусу.

Во-вторых, диваны, которые установлены, не удобные. Подушки, которые лежат на сидении, разъезжаются, и в моменте, ты сидишь уже на деревяшке между этих подушек.

В остальном, все было чудесно. Я не пожалела, что день рождения решила отпраздновать именно здесь. Вы меня приятно удивили.

Совсем недавно посетили это заведение небольшой компанией. Хотелось бы начать с плюсов:

-Приятная атмосфера, которую поддерживают.

-Приятный внешний вид официантов

-Неплохая еда

Плюсы закончились.

Нет бейджев у официантов. Приходилось обращаться к официанту "молодой человек"....... Официант соответственно тоже не представился.

История: Я, дождавшись наконец-то официанта (потому что не могу его подозвать, так как не знаю имени), прошу его рассчитать меня одну. Уточняю дважды, что рассчитать нужно ТОЛЬКО МЕНЯ. Официант кивает и уходит. Стоит отметить, что мы заранее попросили счета раздельные.

Практически через 25 минут (??????) приходит другой молодой человек, соответственно тоже без бейджа и начинает рассчитывать ВЕСЬ стол. Я говорю, что просила рассчитать меня одну. Молодой человек просто промолчал и НИЧЕГО не ответил. На его вопрос: "Все ли вам понравилось?". Я ответила, что до этого момента все было хорошо, на что молодой человек опять не отреагировал. Знают ли ваши сотрудники элементарные правила этикета? Официант не может выполнить банальную просьбу....

Порекомендовать вам, кстати, тоже никто ничего не сможет, потому что просто не может сориентироваться. Когда вы задумываетесь, что же выбрать, официант просто молчит и смотрит на вас.

Доп.продажи соответственно тоже никакой и не пахнет.

Официант к нам в течение вечера ни разу не подошел, я его практически не видела.

Мне казалось, что, когда ты приходишь в приличное заведение, ты априори получаешь отличное обслуживание с прекрасным сервисом, но здесь что-то пошло не так. 2 балла только за приличную еду и атмосферу. Разочарована.