Краснова Марина

Ассортимент магазина хороший. Хотя магазин тесный, но это еще терпимо. Но все хорошее перечеркивают продавцы и их отношение к покупателям. Продавец в очках Людмила регулярно принимает с утра товар, не обслуживает, рявкает. Она никогда не бывает довольна что в магазин зашли покупатели. Так как работаю в этом же здании и захожу в отдел часто обратила внимание что этого продавца нет, подумала наконец то ее уволили, но сегодня опять этот человек на работе с тем же настроением, в 9.10 утра разбирает товар, покупателей не обслуживает. Попросила книгу жалоб и предложений, поискав она сказала, что не нашла и предложила написать жалобу на сайте. Обязательно напишу еще отзыв в 2ГИС, позвоню на горячую линии и напишу письмо на сайт. Прочитала отзывы других покупателей, они аналогичные. Почему руководство никак не реагирует? Нашла отзывы про обвес, теперь тоже буду более внимательна к этому.