Просто Мила

Добрый день!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Хотели бы отметить, что мы не можем допустить продажу некачественных товаров в наших супермаркетах. Весь представленный ассортимент поступает только от официальных представителей и имеет все соответствующие документы, которые покупателю могут предоставить по запросу в магазине или на электронную почту.

Будем признательны, если вы уточните, с чем именно связаны ваши впечатления о продуктах, а также отправите подтверждающие документы независимой экспертизы о ненадлежащем качестве товаров на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва и вашими контактными данными (ФИ и номер телефона). Также сообщите, пожалуйста, обращались ли вы с данным вопросом в службу поддержки? Мы обязательно уточним все детали. Будем ждать ваше письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.

Добрый день.

Спасибо за обратную связь! Хотели бы отметить, что мы не можем допустить продажу некачественной продукции. Каждый товар имеет сертификат и соответствующие документы, которые мы можем предоставить покупателю при необходимости. Нарушение правил сотрудничества, в том числе закуп товара не у официальных дистрибьюторов, ведет за собой расторжение контракта с брендом, чего мы допустить не можем.

Однако будем вам признательны, если отправите фото чека и продукта, документ, подтверждающий, что товар ненадлежащего качества, контактные данные (ФИ, номер телефона, номер дисконтной карты) на почту call_oper@goldapple.ru вместе со скриншотом отзыва, чтобы мы могли разобраться в волнующем вас вопросе. Будем ждать письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.

Добрый день!

Нам искренне жаль, что у вас сложились такие впечатления о приобретенном в нашем магазине продукте ☹

Хотели бы отметить, что мы ни в коем случае не можем допустить продажу некачественных ароматов. Все товары, представленные в нашем супермаркете, поступают только от официальных представителей и имеют все соответствующие документы, которые могут быть предоставлены покупателю по запросу в магазине или на электронной почте. Помимо этого, вы всегда можете проверить аромат по маркировке в приложении "Честный Знак".

Мы будем признательны, если вы уточните, обращались ли вы с претензией к качеству продукта в магазин, а также отправите фото чека, ваши контактные данные (имя, номер телефона, номер дисконтной карты) на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе. С нетерпением ждем вашего письма!

С уважением, Золотое Яблоко.