semeyauto

Доброго времени всем! Хочу оставить отзыв про данную контору. Зарегистрировался как оптовый покупатель то ли в двадцатом то ли в двадцать первом году уже не помню, объяснил менеджеру что стол заказов у меня работаю из дома! Почитал условия доставки, там сказано что если ставите доставку на дом.адрес вы должны выйти и возле авто проверить товар и если нужно оплатить заказ! Все отлично работаем, я за два года с лишним делаю заказы с доставкой на разные адреса в процессе, в основном на домашний, все привозят все отлично, не скажу что делал большой объем но периодически заказы идут! Все оплачиваю. За все время сделал несколько возвратов, один из них заказывал кузовное позиций 5 или 6 наверное, клиент мне звонит верни пожалуйста товар на склад, я тут попал с машиной (мотор клинанул) не до кузовного сейчас, (клиент хороший постоянный) я говорю да не вопрос! Привожу всё, менеджеру говорю хочу вернуть! А он мне говорит нет не пойдет! В смысле не пойдет я могу по закону в течении 14 дней вернуть! Короче слово за слово, он мне говорит примем но возьмем комиссию от суммы % 8-9, я позвонил клиенту тот согласился на условия вернули! Менеджер походу затаил на меня обиду! Я после этого еще делал заказы все норм было! Тут не давно делаю заказ на бампер, бампер один в наличии в Барнауле, я с ним обговариваю он говорит без проблем 2-3 дня приедит! Бампер приехал он мне говорит ты опять на домашний адрес доставку ставишь! Я говорю в смысле я постоянно заказываю на дом.адрес практически всегда! Он говорит меня ругают из за вас, я отменяю доставку приезжайте на Тролейную и там заберайте! Я говорю вы что прикалываетесь! Другой берег я не поеду туда выкупать! Он берет отменяет заказ! Мне меняет опт проценты он становится дороже для меня, на сайте в личном кабинете нету графы с процентами! Это минус автотрейд ! Менеджер может на свое усмотрение менять вам проценты! И отправляет его назад в Барнаул! Делают цену на 1300р дороже! Сегодня клиент пишет мне нашел на Дроме подкрылок САТ посмотри в трейде, на дроме стоит в розницу 1675р в личном кобинете по опту что бы вы понимали 1815р, я такого свинского отношения не ожидал! Попытался написал в обратную связь БЕСПОЛЕЗНО, с начальством связи нет пожаловаться некому! В телегу написал ответили приезжайте по адресу пишите претензию онлайн никак! Помощи клиентам нет от слова совсем! Народ имейте ввиду! Мне просто интересно хозяин данной организации читает эти отзывы или руководство которое должно следить за менеджерами! Такие работники они же убивают репутацию компании которая зарабатывается годами! Раньше считал автотрейд солидной компанией. (После отзыва наверное вообще забанят личный кабинет, менеджер что то там говорил про это.) НЕ ЦЕНЯТ КЛИЕНТОВ менеджеры и пожаловаться на этот беспредел не кому!