fomina_any

Люблю корейскую косметику, пользуюсь только ей, и с полгода назад являлась постоянной покупательницей этого магазина, всегда заказывала с доставкой на дом. Перестала после одного случая.

Сделав очередной заказ, я понимаю, что наличных-то у меня при себе нет, только карта. Долго звонила оператору, но телефон никто не брал. Наконец позвонил курьер, чтобы уточнить детали по доставке, я в свою очередь спросила, возможно ли оплатить картой при получении.

Нет, ответил мне курьер, мобильного терминала нет, но вы можете перевести мне на Сбербанк. Я отказалась переводить заранее деньги неизвестному человеку, звонящему с неизвестного мне номера, и предложила сделать перевод в его присутствии при получении товара. И слышу в ответ (цитата): Я никуда не поеду, пока деньги не окажутся у меня на счету.

Дальше с курьером я договариваться не стала и продолжила звонить оператору. Наконец дозвонившись, я описала ей ситуацию, не затем даже чтобы выразить своё недовольство, а для того, чтобы прояснить ситуацию: можно ли переводить этому человеку деньги? Возможно, есть ещё какие-нибудь способы оплаты? Но в ответ девушка оператор лишь сообщила, что "курьер в общем-то прав", и "у нас бывали случаи", и дальше собственно описание того самого случая.

С тех пор в этом магазине я ничего не заказываю (благо, в Новосибирске он не единственный). Жаль, сам по себе магазин неплох, хороший выбор, нормальные цены, удобный сайт. А вот сервис и отношение к клиентам какое-то странное.

Также хотела бы отметить неудобные условия доставки: только при заказе от 2500 руб. Если меньше - доставки нет вообще, даже платной. К примеру я заказываю косметику довольно часто, а сидя дома с маленьким ребёнком, не особо поездишь за заказами на пл. Маркса.

Проходила в Боттичелли большой курс процедур и за это время получила огромнейшее количество приятных впечатлений. Особенно хочу отметить отношение: девчонки Олеся и Ксюша классные и дружелюбные, всегда готовы поддержать беседу и дать дельные советы, да ещё и чаем поили и вкусняшками угощали:)

В салоне красиво и уютно, очень приятно находиться, оборудование всё новое, процедуры делают на совесть, не абы как, и что самое главное, результат действительно есть, причём настолько заметный, что под конец курса даже сами отказались делать мне кавитацию дальше)) Большое вам спасибо за отношение и за результат!

Очень рекомендую!!

Просто потрясающее место! Сходила в Прасковью на чистку лица и получила только положительные впечатления!

Отдельно хочу отметить, что редко где сотрудники настолько радушные и доброжелательные. Большое спасибо за такое отношение! Благодаря этому в медицинском центре приятно и комфортно находиться.

Само помещение чистое и красивое, спокойная атмосфера, играет ненавязчивая музыка. Я не эксперт, но оборудование, кажется, тоже всё новое.

Процедура была выполнена аккуратно и основательно. Скраб, 2 маски, дарсонваль - по акции за сущие копейки, хотя в общем-то и по основному прайсу за такую процедуру цена вполне приемлемая.

В общем, обязательно пойду туда ещё!

Уже несколько раз заказывала тут косметику, и теперь готова сказать, что это мой любимый магазин корейской косметики из всех!

Во-первых, на сайте действительно очень большой выбор средств! Во-вторых - пробнички! Hollyshop кладёт их к заказу всегда, и причём всегда разные. Так что каждый раз я с интересом заглядываю в свой заказ и каждый раз по-детски радуюсь:)

И самое главное, за что хочу похвалить этот магазин - сервис. Всегда приятно и удобно совершать покупки: по заказу всегда перезванивает вежливая и доброжелательная девушка-оператор, доставка зачастую прямо в день заказа, минимальной суммы для заказа нет, оплата любым способом - в общем не к чему придраться!:)

Вы большие молодцы!