alex

Выкупал недавно в технопоинте крупный заказ, комплектующие для ПК и монитор. Спросил, можно ли как-то на месте проверить монитор, на что мне ответили "только визуально". Но посоветовали подняться в сервис-центр этажом выше, мол "может не откажут". И вы знаете, не отказали) В сервисе ко мне вышел молодой парень, Юрий, если не ошибаюсь. В ответ на мою просьбу проверить покупку, согласился без проблем. Распаковали и подключили монитор. По моей просьбе для проверки включил видеоряд со сплошными цветами (для обнаружения битых пикселей). И не зря! Один битый пиксель нашёлся. Так-то один пиксель - случай не гарантийный, но явление неприятное. Решил сразу менять. Но время было 19:00, конец рабочего дня в СЦ. Я спросил у Юрия, если я поменяю сейчас монитор, не успею ли я проверить новый? На что он без проблем согласился задержаться на 10-15 минут, подождать меня. Чего мне хватило для замены и проверки другого монитора. В этот раз монитор оказался в порядке.

В общем, я обращением в этот СЦ остался доволен, и даже приятно удивлён. Спасибо Юрию за уделённое рабочее и личное время, внимание, советы и вежливое общение.

Покупал здесь наушники (о чем сто раз пожалел). Попросил консультанта помочь советом в выборе и приобрел те, что он насоветовал. И если консультант отработал еще терпимо, если не считать того, что насоветовал фигню, то персона на кассе обслуживала так грубо и неприветливо, что я пожалел, что вообще зашел в этот магазин.

Через пару дней пришел возвращать эти ужасно тихие, и выдающие только высокие частоты, наушники. На что ЕСТЕСТВЕННО (для эльдорадо) мне ответили, что раз наушники касались моих ушей, то это уже предмет (вдумайтесь только) личной гигиены! Ну в общем женские прокладки, ватные палочки и зубные щетки должны стоять вместе с наушниками. В общем я долго и тщетно пытался доказать свою правоту, на что "дама", с которой я общался, реагировала как на недостойные её величества требования и посягательства. В итоге я добился только того, что мне "дозволили" написать заявление с обращением к администрации, которая может быть снизойдет до моего обращения. Я конечно написал, ну чисто из принципа, жаль что разбираться было некогда (ведь рассмотрение челобитной у господ занимает не менее 10 дней), нужно было уезжать. Но больше я ни рубля этой компашке не дам! Обхожу их "царства" стороной!

Отзыв очень поверхностный конечно, но всё-же. После посещений магазинов, подобных "эльдораде", где горе-консультанты здороваются, только когда решат докопаться и навязать что-нибудь (уже привык к этому как к "норме"), тут за прогулку по магазину консультанты поздоровались аж дважды ПРОСТО ТАК)))) А когда мне понадобились ответы на вопросы, парнишка, к которому я обратился, ответил крайне вежливо и понятно. В общем чисто субьективные ощущения положительные, по крайней мере по сервису. И поставил бы 5+ НО!!! Магазин находится КРАЙНЕ неудачно! Выйдя на М. Октябрьская я топал аж до площади Будагова, в поисках перехода на нужную сторону Ипподромской. Раньше перехода я не нашел. Возвращался, проходя на Шевченко по сройкам, задворкам и прочим е*еням.... В общем ехать туда нужно только на машине. Или на автобусе. А если вы решили дойти до магазина от метро.... Вы решили ОООЧЕНЬ неправильно! В общем не рекомендую только из-за плохой доступности.

Искал, где распечатать и переплести дипломный проект. Почитал хорошие отзывы об этой типографии, позвонил узнать цены. Ответивший раздраженным тоном мужчина (ну судя по голосу) долго "жевал сопли", и несмотря на то, что заказ простой и описал я его крайне подробно, так и не дал мне ни одного однозначного ответа, даже на просьбу обозначить цены хоть приблизительно. "Присылайте ваш заказ, нужно смотреть!" - этот крайне "квалифицированный" ответ в той или иной форме, тоном плохо скрываемого раздражения я услышал несколько раз. После подобной беседы желание обращаться в эту типографию пропало напрочь. Единица только потому что 0 звёзд тут поставить нельзя.

Печатал там недавно дипломный проект и переплетал. Цены разумные, сделали всё аккуратно. Персонал адекватный. И на вопросы ответят и в положение войдут (когда отдал работу на переплет, сказали что готово будет только завтра. Я попросил сделать сегодня, так как ехать далековато. Сразу же взялись делать, объявили готовность через час).

Когда выбирал типографию, обзванивал несколько с хорошими отзывами, узнавал цены. В одной ДООООООЛГО считали, прежде чем выдать нехилый ценник, во второй весь разговор жевали сопли, так и не назвав ни одной конкретной цены, хотя заказ обрисовал очень четко. Тут же сразу быстро ответили на все вопросы и назвали все цены.

Единственное замечание - это не сервисная типография. Это как "магазин самообслуживания", бегаешь с талонами, заказами, распечатками по типографии сам. Впрочем это мелочи, в целом я обслуживанием и ценами доволен! Пожалуй даже рекомендую!