Miki

Хотелось бы услышать официальный ответ администрации. Пришла в данное заведение с другом. Просидели где-то час. Заказывали напитки в баре, танцевали. Затем вышла на улицу, друг остался внутри. И тут началось самое интересное, обратно меня не пустили. От слова вообще! То есть внутри остались мои вещи, мой друг с которым я пришла. Перед выходом я в баре сделала заказ, оплатила, а обратно зайти не могу. В какой вообще вселенной такое возможно?! Первый раз в жизни сталкиваюсь с подобным убогим хамством. Я на улице стояла одна, ни с кем не общалась, не устраивала дебош,конфликтов ИТП. Просто вышла, а обратно уже не зайти. Это как вообще считается?? В порядке вещей? Ну может тогда стоит сделать вывеску на двери?? Будьте готовы,выйдя из заведения покурить, что обратно не зайдёте? Я прекрасно понимаю, что любое заведение имеет право отказать клиенту на входе не пустив его, имеет право вывести клиента из заведения за неподобающее поведение, но выйти, постоять на улице как и все это, собственно, там делают, а обратно не зайти это вообще как?! Учитывая, что у меня там остался человек, который меня ждёт и мои вещи! Долгие препирательства на входе и попытку выяснить причину вообще ни к чему не привели. В просьбе хотя бы зайти и позвать друга, чтобы уйти было отказано. Ещё раз повторяю, что ни какой причины на это в принципе не было!!! Просто вышла, постояла одна покурила, ни с кем даже не разговаривая, а обратно всё. Вы где набираете персонал? Все что было мне предложено это позвонить другу. Вопрос: во первых, как можно позвонить человеку, который находится в заведении, где долбит музыка и он, естественно, не держит телефон в руках. Во вторых, у друга вообще не было с собой телефона, оставил его дома специально. Это все вообще как понимать?!? То есть, приходишь в заведение, отдыхаешь, но будь готов, что в любой момент останешься стоять у двери ожидая своих друзей?!? В итоге девушка, сидящая у входа и вяло покуривающая кальян, сказала, что знает, как выглядет друг и предложила его позвать. То есть, как выясняется, за нами следили, наблюдали, знали, что мы вместе и при этом СОЗНАТЕЛЬНО создали подобную ситуацию. Ок. Могу предположить, что вам не понравились наши лица, танцы, количество денег оставляемые в баре или что там ещё может не устроить, хотя, прошу заметить, мы пришли вдвоем, отдыхали вдвоем и ни к кому не лезли. Может в этом проблема?!? Так вот, если вас это все не устроило, что мешает, вам, когда мы находимся внутри, подойти и попросить выйти?! Чтобы люди могли забрать вещи и уйти вместе?? Но нет, надо создать именно такую убогую ситуацию. Далее. Пока девушка искала моего друга, охранник начал распускать на меня руки. То есть у вас у этих якобы охранников есть какое то разрешение? Лицензия на убйство может быть?! Ему может не понравиться что угодно, но распускать руки, так, чтобы девушка отлетела на несколько метров??!? Получается по сути был развязан конфликт абсолютно без причины на пустом месте и сознательно персоналом заведения. В каких только заведениях не была в разных городах и странах, с таким неадекватным убожеством сталкиваюсь впервые. Что скажете уважаемые владельцы данного места? Скажите, что это нормально, у вас своя атмосфера, ну ок. Так предупредите на входе, чтоб люди понимали, что выйдя спокойно покурить они рискуют не вернуться. Оставив свои вещи и компанию внутри. Повторюсь, что с подобным тупым хамством я сталкиваюсь впервые. Это не то что, странно, это дико, не в какие ворота не лезет. Только не нужно банальных отписок в плане проведем с персоналом беседу. Конкретно ответьте, что это было вообще!? Считается это нормой?!? Жаль, мне не удалось дозвониться до милиции. Ибо персонал в виде двух мужиков распускающий руки на человека, который в принципе ничего не сделал это интересный прецедент. Были в ночь с 15.06-16.06.

30 апреля 2017 г. я пошел со своей семьей (двое взрослых и несовершеннолетняя дочь) в сей пестро разрекламированный бар. Для того, чтобы предварительно, на 20:00 вечера забронировать столик у окна менеджер кабака попросила оставить в залог совсем чуть чуть, всего лишь 5000 руб. На вопрос не много ли? Она ответила утвердительно, что именно эта сумма будет гарантией, что я приду (еще бы я не пошел оставив им такую сумму?). Странным показалось, что взамен оставленной купюры мне ничего не дали (ни чека, ни расписки), сослались лишь на то, что бланки кончились, юрист не напечатал. Ну да ладно, надеюсь на порядочность и жду вечера. Я пришел с семьей в обозначенное время, наш столик оказался занят молодой парой. Менеджер бара попросила нас подождать у вешалки с одеждой пока официанты "сгонят" молодую пару из-за стола))). Прогнали молодежь с тарелками за соседний стол, выглядело смешно конечно и нелепо одновременно. Мы семьей сели за освободившийся столик, стол прилипал то ли от грязной тряпки, то ли от того, что краска не совсем высохла. Вопрос так и остался невыясненным. Попросили карту меню. Отдельно о карте меню. Если Вы не были на востоке, то по этому меню Вам принесут все, что кухня пожелает нужным:)) и острота харчей под названием "Том Ям" будет определяется лишь наличием количества перца в блюде (м.б. соуса чили), а не соотношением других ингредиентов и продуктов. Кроме, того к самому супу Вы получите вареный, слипшийся в сухой комок обычный рис (таким он бывает, когда его греют на микроволновке перед подачей). Рис ну очень похож на тот, что продается под маркой "Увелка", купленный в какой-нибудь "Пятерочке", ну уж точно не восточный. Из шести сортов пива, что предложили взрослым, два сорта не оказалось в наличии, а об остальных сортах официант не смог ничего рассказать вразумительного. В итоге, обычным способом - выбрали то пиво, что у всех "на слуху" "Heineken" 0,5.

Далее, о ролах, я не понял ни их вкуса, ни тонкой особенности в этом заведении. Совет - купите их готовыми в киоске у "Универсама" и они Вам понравятся больше, поверьте. Тоже самое могу сказать о тушеной баранине, которая только с зеленым пореем закрывает всю тарелку забитую слипшимся рисом.

А дальше случилось главное, - то, что подвигло меня занять определенное время и оставить на этой странице свой комментарий.

Финиш, я попросил у официанта счет. Скоро прибежала та самая девушка-менеджер, что попросила у меня 5000 руб. и с натянутой улыбкой на лице ответила, что я "ничего не должен заведению". И замечательно, подумал я, но гастрономический опыт мне подсказывал, что заведение должно мне и вежливо, повторно попросил принести мне счет - чек. Чек наконец-то принести. Итоговая сумма оказалась 3500 руб. на троих. А где же сдача спросил я у менеджера с красными губами? А сдачи не будет ответила она мне, потому что как мне якобы пояснили я "оставил им безвозвратный залог!????" Секундный ступор от такой наглости. И тут "поперли" мои профессиональные знания о об этом понятии как залог вещей в природе. Отвечаю девушке, что залог не предполагает получение сверх прибыли от продажи заложенного имущества, вычтите из 5000 руб. то, на что мы "поужинали", а разницу любезно верните мне как сдачу, тогда я оставлю Вам минимум 10 процентов от чека как чаевые и скажем друг другу "до свидания"! Но история продолжилась необычным образом. Не обученная хорошим манерам менеджер с красными губами решила сделать звонок другу как из телеигры "Как стать миллионером". Из разговора по телефону я понял, что им оказался один из владельцев паноазиатской харчевни некий Олег Олегович. Первое, чем захотел блеснуть Олег - сказал, что он очень силен в юриспруденции. Замечательно, подумал я. Второе, что показалось странным и вызывающим одновременно это - предложение "телефонного друга" на оставшуюся по его мнению математическую разницу ("невозвратную сумму") мне и моей жене и несовершеннолетней дочери "покурить кальян" в заведении. Такой наглостью "телефонный друг" огорчил нас окончательно. Пришлось объяснить совладельцу бизнеса общественного питания следующее. Во-первых ни я, ни моя семья некурящие в принципе. Во-вторых, деньги сейчас за сомнительные и не ясные услуги никто никому не оставляет, поэтому верните то, что по праву вам не принадлежит. В-третьих, привожу ему совсем простой пример, если бы я пришел в ресторан Д. Иванова или В. Бурковского, предварительно бесплатно у них забронировал столик, а в итоге попил бы с друзьями только чаю с блинами, то эти уважаемые!!!, мировые!!! новосибирские фамилии никогда бы не попросили меня оставить им предварительно и в итоге сумму 5000 руб., а тем более на разницу "покурить кальян". У них бы ни когда в голову не пришла такая фееричная мысль по зарабатыванию денег! Итог вечера, мое и мнение жены. Кухня ниже среднего формата. Интерьер заведения - простенькая свежевыкрашенная "Икея", грязный стол (осторожно! прилипание!), с замученными рыбками в кружке. Администратор девушка, встречающая к красными губами и замученным взглядом мало что знающая о своем ремесле и тем более залоге вещей, денег (уж точно ничего не знает)! Администратор с персонажем из телефона напомнили некое "назад в прошлое", пришельцев из 90-х, обычных деляг, за качество не отвечаю, но плати не понятно за что.

Разницу между суммой по чеку и то что я давал за "бронирование" я забрал, #яжеюрист#, профессия помогает.

Такую историю не выдумаешь, это обычная реакция на хамское отношение к людям (судя по имеющимся ответам конторы на комментарии посетителей такое отношение к людям поддерживается этим общепитом и сейчас). Иногда лучше помолчать, но это не их случай похоже. Поэтому будьте осторожны от "гастрономических" обманщиков и ходите в хорошие рестораны, бары. Они есть в этом городе! С уважением к потребителям, и добросовестным производителям продуктов и услуг, Игорь.

А мы сегодня ели пиццу с пенициллин ом. Пенициллин - это, конечно, хорошо, но когда он не на пицце. Обратите внимание, что пицца была приготовлена ЯКОБЫ 20 апреля - сегодня. Вы че там, совсем с ума посходили? Вам кучу отзывов с просрочкой кидают, а вы дальше продолжаете людей травить. Это самые ужасные СВЕЖИЕ ПОЛЕЗНЫЕ пиццы С ПЕНИЦИЛЛИНОМ! Отвратительное отношение к людям!