Екатерина

У салона приставка "комфорт"...Вчера был мой первый визит в данный салон. Когда я зашла со мной никто не поздоровался, хотя за стойкой было 2 девушки, я сама соображала куда деть одежду и что там с бахилами. Меня вовремя пригласили в кабинет маникюра, при этом мастер не могла начать работу, рабочий отдирал со стены малярный скотч, пахло свежеокрашенным помещением. Цвет мне сделали не тот что я хотела, в середине процедуры оказалось, что мастер не работал ранее со "втиркой", соседний мастер начала говорить, что она делается не так. Цена меня изумила: за аппаратный маникюр плюс гель плюс "втирка" 3200. Мой визит был перенесен на час позже и мне сами сотрудники позвонили извинились и предложили скидку. На рецепшене мне пришлось напоминать про скидку, администраторов в 23ч уже не было. Так же сотрудники не обучены работе с платежным терминалом, я потеряла время ожидая перезагрузку. Вот такой был у меня комфорт. На фото мой свежий маникюр.

В соцсети была объявлена распродажа в дисконте в ТЦ Юпитер на 13,14,15 января. Заранее спланировав визит, я приехала сегодня к открытию магазина из Краснообска. В 12ч07мин никого, торчит записка перерыв 15 мин. По телефону ответила девушка, что это она вчера писала записку, а сегодня работает другой продавец... Два сотовых написанные на вывеске не отвечают...Постояв несколько минут, я уехала. Вот тебе и распродажа...Что с трудовой дисциплиной в кампании? Настроение испорчено. Я добиралась очень долго и пришла к закрытым дверям, что странно.

Просто кооооол. Мои эмоции зашкаливают. Мне поступило смс с промокодом на 5000руб на день рождения. Я позвонила на горячую линию спросить о правилах акции. Робот меня отправил в розничный магазин. Окей, я позвонила на рабочий телефон магазина-молчание. Там же в разделе магазина в ТЦ Фантазия на Маркса в открытом доступе есть сотовый директора. Я радостно звоню и сообщаю, что у меня есть промокод и что я хочу потратить деньги именно в их магазине и купить бытовую технику. А в ответ такооооое возмущение: " а вы почему мне на личный номер звоните???" в смыыысле он в свободном доступе на сайте в разделе Вашего магазина!!!! Ребята, а с каких пор обычный управляющий стал недоступен обычным людям? он что не менеджер? ему не интересны отгрузки и показатели??? Больше никакого коннекта с РБТ, прощайте!

Спасибо коллективу Коляды за клиентоориентированность, доброту и душевность! Праздновали юбилей бабушки, понравилось всё! Кухня отличная, а судачок на сковороде просто прелесть! Очень внимательный подход к детям от мала до велика: и стульчик, и игрушки, и слюнявчик с салфетками, петушки, мыльные пузырики и т.д. Солистка музыкального сопровождения очень "включена", открыта к общению, чувствует настроение вечера. Повар оперативен, при "дозаказе" делает все быстро, подача горячих блюд вовремя. Однозначно буду рекомендовать Коляду аудитории 50+!

Шарик и 8е марта...В не праздничные дни и будни в Шарике все прекрасно, идет своим чередом. Но к наплыву гостей 8го марта заведение было совершенно не готово. 1. Из-за потока гостей стоял дикий шум, разговаривать буквально было невозможно. Музыкальное сопровождение невнятное, можно было бы включить праздничный плэй-лист. 2. Меню. Отсутствие позиций в меню, при всем что ассортимент итак небогатый, в частности горячих блюд. Технические перебои, задержка выноса блюд ( весьма приличная задержка). Горячее не понравилось, за недосол, преснятину, в сметану зачем-то накапали соус песто в итоге кус-кус стал зеленого цвета, что не придавало блюду аппетитности. Алкоголь. Ну представляете женщинам 8го марта пиво или сидр с непонятными коктейлями, можно было бы добавить по паре позиций шампанского и вина? Это нас очень разочаровало. 3. Экология. Душно-это ничего не сказать. Система кондиционирования видимо тоже не справилась с количеством гостей. В общем Шарик заработал в этот день, мы рады за него, но добавил ли он настроение женщинам в праздник? Мне лично нет.