Александр

Ужасный интернет магазин. В связи с пандемией решил воспользоваться покупкой через сайт с последующей доставкой. Первый раз делал заказ, всё прошло более менее нормально кроме разве что того, что пока собирал корзину почему-то был выполнен выход из личного кабинета. После оплаты я это заметил, но было уже поздно. После общения с поддержкой стало ясно, что прикрепить купленный товар к моей сервисной картине уже невозможно (в чем я сомневаюсь). А в качестве доказательств покупки надо использовать распечатанные чеки из банка.

Со второй покупкой оказалось всё гораздо хуже. Оказалось, что информация на сайте не актуальная и в неё верить не обязательно. Хотел купить культиватор и всякую мелочевку. Вот как раз из-за культиватора и вышла проблема. На сайте написано, что его много есть на Фабричке, а в Меге всего один. После заполнения заказа и оплаты мне перезвонил менеджер и сказал, что в Меге культиватор бракованный и предложил покупку другого товара, что меня не устроило. Я сказал, что они могу его привезти с Фабрички, на что мне ответили, что они так не делают, а я типа сам выбрал доставку с Меги. Поверил им. Попросил отмену заказа. Деньги вернули на карту очень быстро. Решил проверить правдивость слов менеджера и попытался сделать пробный заказ, но без оплаты. Прошёл все шаги, но так и не увидел где при доставке выбирается магазин откуда доставлять, только при самовывозе есть такое. Бросил то оформление и начал по новому оформлять заказ. В описание четко указал, что доставка должна быть с Фабрички. Было очень удивительным то, что последний заказ они отменили без объяснения причин, а письмами предлагали оплатить пробный заказ. Как отменить пробный заказ я так и не нашёл способа. Дождался истечения 5ч, чтобы он автоматом отменился.

Начал оформлять 4 заказ, так же указав доставку с Фабрички. Опять позвонил менеджер с Меги и сказал, что у них нет того что я заказал. Я настойчиво попросил забрать культиватор с Фабричики и доставить мне. Мне пошли навстречу. НО, сейчас звонят и говорят, что на Фабричке нет моего товара, данные на сайте не верны. Пришлось отменять заказ, так и не купив ничего.

Обидно :-(

Заказывал на выписку из роддома лимузин. Подошли с пониманием, что дата выписки может оказаться плавающей, дали гарантии, что машина будет та, которую заказали. Так же помогли с оформлением машины. Машина прибыла раньше срока, но допплаты не было, хотя мы и воспользовались ею раньше оговоренного срока. Водитель аккуратный. Спасибо Виктории за организацию!

Разрушители всех мечт! Записывал ребенка в группу именно на выходные, т.к. в будние дни нет возможности приводить ребенка. Ребенок ждал, когда начнет ходить в секцию. Предварительная запись была чуть ли не за 3 месяца до начала занятий. Как уверял молодой человек, места были и он сильно сомневался, что будут заняты все выходные. Но тут похоже сыграла роль выставка роботов, которая сейчас идёт в Новосибирске, и похоже к ним хлынул поток желающих (хоть и удовольствие не из дешевых). Поэтому на удивление нам не нашлось места ни в любой выходной ни в любое время. Как так? Предложили в пятницу в 6 вечера. Ага, спасибо! Вот и отношение. Спасибо, конструктор пособирать можно и в другом месте подешевле.

Обновил оценку, т.к. появился шанс, что ребенок всё же пойдёт в секцию. Первый раз идём в субботу 10 февраля.