Добрый день. Я мягкого говоря сильно впечетленна, до что там я просто поражена до глубины души, что кто то может так работать. Мне ранее приходилось работать с другими юридическими компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Ну, давайте самого начала. У меня был не ахти, какой сложный вопрос согласования перепланировки, который при желании можно и...
Показать целиком
Добрый день. Я мягкого говоря сильно впечетленна, до что там я просто поражена до глубины души, что кто то может так работать. Мне ранее приходилось работать с другими юридическими компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Ну, давайте самого начала. У меня был не ахти, какой сложный вопрос согласования перепланировки, который при желании можно и самому сделать, но кто захочет столько бегать. Так вот и я не захотела. Компанию случайно нашла в интернете, почитала отзывы и то что написано на сайте, но понятно про себя все пишут очень хорошо) Позвонила, со мной поговорила приятная и вежливая девушка, выслушала вопрос, сказала, что переадресует нужному юристу и в течении 10 минут мне перезвонит. Я привыкла, что у нас обещание перезвонить через 10 минут, просто дежурная фраза, которой означает, возможно, когда нибудь кто то перезвонит. Я решила попрозванивать другие юридические компании, но успела позвонить только в одну, поскольку таки мне перезвонили уже через 5 минут. Мне все рассказали, так что хоть сам иди и делай, пригласили на встречу, на которую я сразу согласилось уж очень и очень была убедительна девушка по имени Марина. Но каково было моё удивление когда на следующий день мне позвонила девушка из этой же компании из отдела клиентского сервиса и спросила довольна ли я консультацией юриста, есть ли у меня пожелания. Компания произвела этим впечатления, поскольку судя по всему они очень серьёзно заморочены на клиентском сервисе. За день до встречи мне тоже позвонили, уточнили, не изменились ли у меня планы. И вот я пришла, меня встретили, проводили в переговорную комнату, выслушали ещё раз. Я заключила договор и ушла, ждать. В течении двух месяцев, что выполнялась согласование перепланировки, меня постоянно держали в курсе, это получили, это согласовали, это забрали. Когда все закончили, предложили что бы курьер доставил свидетельство, но я доехала сама, но сам факт того что кто то так морочиться о клиентах, меня удивили. Свидетельство выдали, ответили ещё на несколько мелких вопросов, причем видно было что юриста это не напрягает, хотя так то это по сути бесплатно. Но это ещё не всё, где то через неделю мне опять позвонила девушка из отдела клиентского сервиса и спросила всем ли я довольна, устроило ли качество услуг, и нужно ли нам что то улучшить. НЕТ НЕ НУЖНО. Мне кажется такие вежливые люди только в спа салонах) Правда друзья я под очень большим впечатлением, услуга то не особо дорогая, но столько внимание к моей персоне радует. Я не представляю, что должна делать юридическая компании, что бы переплюнуть то, что делает Гражданкин и Партнёры. Всем рекомендую теперь эту компанию два моих друга уже обращались туда по моей рекомендации и у них точно такие же впечатления, как у меня. Вы думаете на этом всё? Я тоже так думала. Но недавно у меня было день рождения, позвонил какой то парень сказал что с 10 до 12 будет доставка цветов, ну я то подумала поклонники, а нет роскошный букет с открыткой от компании Гражданкин и Партнёры. Спасибо, это очень неожиданно и круто!!!!!