Мария Николаевна

После проведения детального внутреннего расследования врачебной комиссией (просмотр видеофиксации приема и ознакомления с медицинской документацией, фотопротоколом и снимком компьютерной томографии) мы готовы ответить на ваш отзыв.

Вы пришли с жалобами на «новообразование на десне». По результатам опроса и клинического обследования признаков нарушения общего состояния обнаружено не было. Далее Вам был назначен дополнительный метод обследования – компьютерная томография, по результатам которого признаков явного воспалительного процесса также не было. Вы получили полноценное обследование. Соответственно, в данном случае для плана лечения доктор учел общее состояние и данные клинического обследования. ПОКАЗАНИЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ХИРУРГИЧЕСКОГО ЛЕЧЕНИЯ НА МОМЕНТ ОБРАЩЕНИЯ НЕ БЫЛО.

Основываясь на клинических рекомендациях (протоколы лечения) доктором Вам было назначено лечение - полоскание полости рта растворами антисептика. Показаний для назначения антибиотиков тоже не было.

Также вам было предложено посетить пародонтолога в день обращения, но в другом филиале нашей клиники, от чего вы отказались по причине отсутствия времени.

С Ваших слов, на следующий день «Опухоль в разы стала больше, появился дискомфорт в области горла (как опухоль миндалин), стало больно говорить, глотать», можно предположить , что за тот промежуток времени, который Вы выжидали приема пародонтолога, у Вас началась стадия абсцедирования, а это индивидуальная реакция, которая зависит от реактивности и резистентности организма и невозможно спрогнозировать, когда это произойдет. В этом случае показания для разреза есть и рентгенологическая картина на момент обращения к другому доктору могла поменяться.

Вы не позвонили в клинику и не сообщили о Вашем состоянии, а обратились к доктору в сторонней клинике.

Исходя из вышесказанного, врачебной комиссией ошибки доктора обнаружено не было.