Вадим

Всем привет! Предистория изначально я очень скептически относился к ГБО и особо не хотел его ставить, но взяв машину у друга, с установленным ГБО, резко изменил свое отношение во-первых динамика такая же, что и на бензине, а во-вторых это цена топлива (это стало решающим фактором). И так приехав, по рекомендации друга, на данную станцию во-первых я получил квалифицированные и полные ответы на все интересующие меня вопросы, во-вторых была проведена диагностика электронных систем (сказали, что все хорошо), в-третьих был согласован день и время (что важно удобное мне) когда приехать на установку. А дальше все просто замечательно была проведена аккуратная установка ГБО, настройка топливной карты и я езжу счастливый и посей день, уже "отбил" стоимость ГБО - уже экономлю:). Парни спасибо Вам за качественную установку, ждите скоро на приеду на очередное ТО.

Добрый день! Пользуюсь услугами этого магазина на Оловозаводской уже на протяжении нескольких лет, так сказать не в первый раз, до сегодняшнего дня в принципе все устраивало, особых претензий не было, но и большого восторга тоже, обычный магазин, что-то по-дороже, что-то по-дешевле, качество как у большинства крупных компаний по продаже запасных частей.

Сегодня 05.03.2020 приехав за своим заказам был обескуражен, за несколько минут до закрытия офиса у порога меня встречает девушка уже одета в пуховик, в шапочку и в начале просто не понимает зачем я пришел, потом объясняет, что компьютер она уже выключила и даже если и она, или ее коллега за стеклом, сейчас так таки включат компьютер и распечатают ведомость выдачи товара, то выдать заказ мне уже никто не сможет, потому что на складе никого нет.

Казалось бы крупная компания, по-идее должна быть клиентоориентирована, но нет видимо это не их выбор..., ну нет так нет, а мне придется опять через пол города по пробкам ехать за своим заказом, но в следующий раз хорошо подумаю, а может обратится к конкурентам.

P.S. Я конечно понимаю, конец рабочего дня, вечер, все устали, хочется домой, но даже в более мелких компаниях, если они заинтересованы в клиенте, в таких случаях менеджеры звонят на склад и просят на 5 минут задержаться, чтобы выдать клиенту его заказ.

С учётом личного опыта путешествий мы убеждены, что при подборе тура наилучшим вариантом являются услуги постоянного тур-оператора. Это, как семейный доктор или психолог: помочь может только тот специалист, который хорошо тебя знает. Политика обслуживания в СанМаре реализуется именно в этом направлении - индивидуальный подход при подборе варианта для отдыха. И ещё один критерий, который обязательно обсуждает с потенциальным туристом Виталий - это соотношение 'цена-качество', что также важно для путешественников. В офисе СанМар на Фрунзе без ответа не останется любой вопрос, даже самый нелепый, и всегда проявляется высокий уровень доброжелательности и уважительного отношения к клиенту. Спасибо большое! Все варианты туристических поездок (с 2011 года) - в 'десятку', включая бархатный сезон текущего года. В другое агентство мы не пойдем и вам не советуем! Успехов и процветания Компании!

30.08.2016 позвонил что бы заказать окна, сказали что замерщик со мной свяжется и определимся с ним по времени, так оно и было, только в назначеное время замерщик не пришел, прождали его три часа, потом с ним связались он сказал сегодня не смогу и мол менеджер должен был предупредить. Ну ладно думаю всяко бывает хотя и осадок остался. Были дела и 09.09.2016 вновь позвонил переговорил и менеджер сказала что со мной свяжется замерщик что бы согласовать время замера на 10.09.2016. Нифига!!! Больше к Вам ни ногой :(