9 лет
53.3
61
29
Делали заказ 25 марта. Все привезли, кроме палочек...
Ну вы как вообще? Как идиоты вчетвером ели роллы вилками🤦♀️
Добрый день!
Будем благодарны, если Вы подскажите номер Вашего заказа. Для того, чтобы мы могли провести проверку и при необходимости принять соответствующие меры.
Заранее благодарим за ответ)
Раньше было лучше. Пришли вчера на сеанс в 22.40. Диваны все грязные, пыльные и в волосах..сидеть на них не очень приятно, а класть на него вещи тем более.
Передние сидения все в грязи, так как их пинают сидящие закидывающие ногу на ногу люди🦶
Может быть чистота зала будет соответствовать вашим ценам?
Про спрайт 0,5 за 170 р писать не буду😂...
Раньше было лучше. Пришли вчера на сеанс в 22.40. Диваны все грязные, пыльные и в волосах..сидеть на них не очень приятно, а класть на него вещи тем более.
Передние сидения все в грязи, так как их пинают сидящие закидывающие ногу на ногу люди🦶
Может быть чистота зала будет соответствовать вашим ценам?
Про спрайт 0,5 за 170 р писать не буду😂 ответ один - ндс же поднимают😂
Здравствуйте, Р.!
Жаль, что вы не приложили фотографию, чтобы было понятно о чём речь. Перед каждым сеансом зал убирается от основного мусора, а после окончания всех сеансов ежедневно проводится глобальная уборка залов. Конечно, за 15минутный перерыв между сеансами невозможно провести полноценную чистку сидений, поэтому к последним сеансам на...
Здравствуйте, Р.!
Жаль, что вы не приложили фотографию, чтобы было понятно о чём речь. Перед каждым сеансом зал убирается от основного мусора, а после окончания всех сеансов ежедневно проводится глобальная уборка залов. Конечно, за 15минутный перерыв между сеансами невозможно провести полноценную чистку сидений, поэтому к последним сеансам на спинках может оставаться мех от пуховиков (мы просим сдавать вещи в гардероб не только для вашего удобства, но и для комфорта следующих зрителей тоже), но пыль и грязь не успевает за один рабочий день накопиться.
Мы стараемся делать так, чтобы ваш отдых оставлял только приятные впечатления, надеемся, следующий ваш поход к нам в кино будет именно таким! До новых встреч!
На рынке продавцы приветливее, чем в этом месте.
Зашла, выбрала букет(1фото). Но мне нужно было немного больше букет и тысячи на полторы. Сказала точно такой же как на(1фото), только добавить цветов, на что Илона сказала утомленным тоном «А что, этот не пойдёт?» Ну, наверно, если я прошу сделать новый букет, этот НЕ ПОЙДЁТ?..
И Илона пошла...
На рынке продавцы приветливее, чем в этом месте.
Зашла, выбрала букет(1фото). Но мне нужно было немного больше букет и тысячи на полторы. Сказала точно такой же как на(1фото), только добавить цветов, на что Илона сказала утомленным тоном «А что, этот не пойдёт?» Ну, наверно, если я прошу сделать новый букет, этот НЕ ПОЙДЁТ?..
И Илона пошла собирать цветы. Мееедленно так. И таааак нехотя. Ну да ладно, подожду, главное сделай нормально.
Собирает значит Илона букет, и у неё откровенно получается не то. Говорю, вы конечно молодец, но это вообще то не так, как на витрине. А она мне «А что, есть разница как делать?»
Мммм ну как бы да. Тот букет красиво четко собран. А мой весь кривой и с обвисшей бумагой.
И тут Илона давай переделывать букет...
Ну и сделала она, естественно не так, но времени не было и настроения ругаться тоже.
В итоге, вечером вся бумага обвисла.. и выглядит этот букет, скажем так - не очень.
Вы отправьте этого сотрудника на обучение по флористике хотя бы, потому что в цветочных магазинах должны «дарить» радость, а не то, что Илона, с недовольным лицом.
Добрый вечер! Действительно, очень неприятно читать некоторые моменты в вашем отзыве о нашем сотруднике. Мы всегда разбираемся в каждой ситуации, просмотрев и прослушав все нюансы в обслуживании, пришли к выводу-с нашей стороны всё было сделано спокойно и вежливо. Букет вам собрали за 3 минуты, с упаковкой получилось немного дольше, может быть не с...
Добрый вечер! Действительно, очень неприятно читать некоторые моменты в вашем отзыве о нашем сотруднике. Мы всегда разбираемся в каждой ситуации, просмотрев и прослушав все нюансы в обслуживании, пришли к выводу-с нашей стороны всё было сделано спокойно и вежливо. Букет вам собрали за 3 минуты, с упаковкой получилось немного дольше, может быть не с разу поняли друг друга. Илона - это сотрудник, который работает у нас очень давно и мы ценим наших флористов за их профессионализм и умение найти подход к каждому клиенту. Ни один из наших флористов не позволит себе грубости и равнодушия по отношению к покупателям. В любом случае мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию! Будем рады видеть вас снова) Мы постараемся оставить хорошее впечатление о нас!
Очень приятная девушка Каролина(если не ошибаюсь)😋, проконсультировала и нашла все шармы, которые были нужны)) мы торопились, народу было тьма, Каролина начала торопиться вместе с нами, поэтому обслуживала быстро😊
Что касается других продавцов..было там парочку, которые всем своим видом показывали, что они звезды и корона на голове у них...
Очень приятная девушка Каролина(если не ошибаюсь)😋, проконсультировала и нашла все шармы, которые были нужны)) мы торопились, народу было тьма, Каролина начала торопиться вместе с нами, поэтому обслуживала быстро😊
Что касается других продавцов..было там парочку, которые всем своим видом показывали, что они звезды и корона на голове у них велика🤦♀️ одна меня слегка отпихнула около кассы, бежав обслуживать клиента, это как бы было не очень приятно. Но эмоции остались только приятные от магазина и браслета на руке)))
Хотите хорошее обслуживание? Приходите в смену Каролины☺️
Нормально. Бывало и лучше. Заказываем постоянно роллы самовывозом. Безусловно и безупречно вкусно. Но последний раз, было это пару месяцев назад, в пятницу, когда был полный зал..сделали заказ, сказали нам через 30-40 минут приезжайте, ок. Муж поехал. Заказ не готов. Подождите 20 минут. В итоге, спустя 40 минут, а не 20, наконец-то роллы были в...
Нормально. Бывало и лучше. Заказываем постоянно роллы самовывозом. Безусловно и безупречно вкусно. Но последний раз, было это пару месяцев назад, в пятницу, когда был полный зал..сделали заказ, сказали нам через 30-40 минут приезжайте, ок. Муж поехал. Заказ не готов. Подождите 20 минут. В итоге, спустя 40 минут, а не 20, наконец-то роллы были в руках. Итого, 40 минут ожидания дома, 40 минут ожидания сидя в машине..вам не кажется, что это слишком? К еде, конечно, претензий не имею. Но если у вас полный зал, зачем вы берёте заказы? Или говорите сразу, что ждать полтора часа.
Здравствуйте.
Спасибо, что сообщили нам об этом инциденте. Примите наши извинения за столь долгое ожидание((
Мы обязательно разберемся, почему так произошло и примем меры!
Наш официальный представитель уже связался в личных сообщениях для запроса контактов и надеемся, что Вы согласитесь уделить несколько минут для телефонного разговора.
Заранее...
Здравствуйте.
Спасибо, что сообщили нам об этом инциденте. Примите наши извинения за столь долгое ожидание((
Мы обязательно разберемся, почему так произошло и примем меры!
Наш официальный представитель уже связался в личных сообщениях для запроса контактов и надеемся, что Вы согласитесь уделить несколько минут для телефонного разговора.
Заранее благодарим за ответ!
9 лет
53.3
61
29
