- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное место, менеджер хамит, грубит такого отвратительного сервиса и отношения к клиентам я давно не встречал. Цены на сайте не соответствуют действительности.
Уточните, пожалуйста, на какой товар не соответствуют цены
9 лет
17.3
22
7
Ужасное место, менеджер хамит, грубит такого отвратительного сервиса и отношения к клиентам я давно не встречал. Цены на сайте не соответствуют действительности.
Уточните, пожалуйста, на какой товар не соответствуют цены
Альфа сдалась! Советую больше не страхователя в данной организации. Дозвониться до головного офиса не реально, отношение к клиентам хамское. Расторгли договор по ОСАГО в одностороннем порядке, горорят типо какая то неточность в моих данных какая именно никто мне так и не сказал, хотя я страхуют у них с 2012 года и просто постоянно продлевал договор...
Альфа сдалась! Советую больше не страхователя в данной организации. Дозвониться до головного офиса не реально, отношение к клиентам хамское. Расторгли договор по ОСАГО в одностороннем порядке, горорят типо какая то неточность в моих данных какая именно никто мне так и не сказал, хотя я страхуют у них с 2012 года и просто постоянно продлевал договор причем за все мои 10 лет у меня тениниодного ДТП. Вообще начался сплошной развод на деньги. Никому больше не советую страхователя в данной организации могут расторгнуть договор на пустом месте, деньги естественно никто не вернул как и не сообщил какую ошибка была допущена в итоге 7000 выбранный на ветер. Не ожидал я такого от альфы!
Вся моя семья обслуживалась в этой сети на протяжении 4 лет и вопросов первые 2 года к сервису не было. Но сейчас это просто какой то ужас у мастеров руки растут из одного места, в сервисе обманывают, варуют. Мой последний визит в этот сервис был реально последним, ни я ни члены моей семьи в данный сервис больше не нагой. В последний раз в сервисе...
Вся моя семья обслуживалась в этой сети на протяжении 4 лет и вопросов первые 2 года к сервису не было. Но сейчас это просто какой то ужас у мастеров руки растут из одного места, в сервисе обманывают, варуют. Мой последний визит в этот сервис был реально последним, ни я ни члены моей семьи в данный сервис больше не нагой. В последний раз в сервисе должны были заменить лампочки в габаритах на диодные и заменить пыльник на рулевой тяге. В итоге дорогие диодные лампочки Philips были украдены мастером и поставлены дешовые китайские "ноунейм" лампочки, благо что сразу все заметил и завтавил все вернуть со скандалом. При замене пыльника мастер украл металлический хомут который был в комплекте с пыльником и стянул все обычным пластиковым, который естественно не приказал долго жить. (Я думаю что хомут слетел через несколько киллометров) Сегодня при замене колес я обнаружил что пыльник слетел со всеми вытекающими, (на тяги огромное колличество грязи, пыли и влаги), тяга под замену и непонятно что теперь будет с рулевой рейкой. Чего от этого сервиса я вообще не ожидал так это воровста! Вообщем если хотите не починить свой автомобиль а наоборот добавить себе ещё больше проблем с авто либо хотите чтобы вас обворовали, можете обращаться в данную сомнительную контору!
PS: старый пыльник кстати тоже повредил криворукий мастер который до этого менял эту тягу! Для представителей сервиса если всё-таки читаете отзывы win авто WF0MXXGBWMBT63839.
Добрый день.
Предоставляем ответ, основанный на проведённой внутренней проверке по Вашей ситуации.
Вами был совершён звонок оператору контактного центра 22.05.2018г с целью записаться на замену защитного чехла рейки рулевого механизма и проведения регулировки развал-схождения автомобиля. Запись была сформирована на 25.05.2018г на 10:00.
С Ваших...
Добрый день.
Предоставляем ответ, основанный на проведённой внутренней проверке по Вашей ситуации.
Вами был совершён звонок оператору контактного центра 22.05.2018г с целью записаться на замену защитного чехла рейки рулевого механизма и проведения регулировки развал-схождения автомобиля. Запись была сформирована на 25.05.2018г на 10:00.
С Ваших слов, на станцию приезжал Ваш отец, а в ходе работ добавились такие операции как: Замена (одного) переднего габарита и Замена масла и масляного фильтра.
В ходе оформления акта приёма-передачи, мастером-приёмщиком был указан не верный габарит, что привело к замене не той лампы. После не обнаружения Вашим отцом разницы после замены лампочки, он вернулся на станцию, где перед ним извинились в устной форме и заменили обе лампочки на необходимые.
После написания Вами отзыва, с Вами связался мастер-приёмщик курирующий проводимое с Вашим отцом обслуживание. В ходе диалога, после подтверждения от Вас факта, что изменений в конструкцию после нашей станции не вносилось, Вам было предложено подъехать на станцию для проведения гарантийного осмотра.
По скольку обслуживался Ваш отец, Вы продиктовали его номер телефона и сказали, что мы можем связаться с ним, для дальнейшего согласования. На сегодняшний день 02.11.2018, дозвониться до Вашего отца не удалось.
Нам жаль, что произошла такая ситуация и Вы более не нуждаетесь в её решении. Мы обязательно проведём информационные беседы с сотрудниками станции с целью предотвратить подобные ошибки в будущем.
Благодарим Вас за написанный отзыв и терпение.
С уважением, команда FitService!
Заказывал резину в интернет магазине. На сайте была указана информация по поводу бесплатного шиномонтаж и расширенной гарантии при покупки данной резины, по факту нет ни того ни другог обычный обман со стороны продавца, когда забирал резину даже пакетика не дали, сервис просто ужасный.
Менял масло В АКПП в данном сервисе, масло в коробку залили выше максимального уровня сантиметров на 5-6, приезжал к ним сказал что перелили масло но мастер ответил что уровень в норме на какое то время я успокоился до момента пока масло в АКПП не начало пениться! После этого я поехал к официальному дилеру с коробки слили более литра лишнего масла,...
Менял масло В АКПП в данном сервисе, масло в коробку залили выше максимального уровня сантиметров на 5-6, приезжал к ним сказал что перелили масло но мастер ответил что уровень в норме на какое то время я успокоился до момента пока масло в АКПП не начало пениться! После этого я поехал к официальному дилеру с коробки слили более литра лишнего масла, теперь уровень в норме. Ни когда не обращайтесь в данный сервис, если в сервисе не могут даже выставить и проверить уровень в АКПП это говорит о многом.
Здравствуйте. Сожалеем, что от визита в нашу мастерскую у Вас остались негативные впечатления.
Мы постоянно работаем над качеством наших услуг. Приняты меры, чтобы исключить подобные ситуации.
Здоровья Вам и Вашей машине.
коллектив мастерской "Новоматик".