Здравствуйте. В марте-апреле 2023 отдыхали в Таиланде, Паттайя. В первый раз в жизни пришлось воспользоваться страховкой при выезде за рубеж. Первый раз оформляли вызов ребенку, заболело ухо. Подали заявку в 6:30 утра, согласовали клинику нам только в 11 утра. Предложили 2 варианта: выезд врача в отель или самостоятельное обращение. Выбрали врача,...
Показать целиком
Здравствуйте. В марте-апреле 2023 отдыхали в Таиланде, Паттайя. В первый раз в жизни пришлось воспользоваться страховкой при выезде за рубеж. Первый раз оформляли вызов ребенку, заболело ухо. Подали заявку в 6:30 утра, согласовали клинику нам только в 11 утра. Предложили 2 варианта: выезд врача в отель или самостоятельное обращение. Выбрали врача, конечно. Врач приехал в 13:30. Долгое ожидание, но могу предположить, что этом вязано с делением на экстренные и не экстренные вызовы. Врач приехал к нам в отель, это очень удобно. Посмотрел ребенка, назначил лечение. Похоже оно не особо помогло. Вернулись в Россию, ухо у ребенка так и болит. Записали к врачу повторно.
Второй раз я обратилась с зубной болью. Первый день терпела, на второй поняла, что становится хуже. Оформили заявку и ответили мне очень быстро, это плюс. Но жирный минус самого ответа: написали, что у сервисного центра нет договоров со стоматологическими клиниками! Не одного договора ни с одной клиникой!!!! Хотя экстренная стоматология в размере 500$ была включена в полис. Написали список хороших клиник и предложили обратиться самостоятельно, после возвращения в Россию обещали вернуть деньги при наличии документов с клиники. Мы взяли такси и поехали по написанным адресам. И никто нас не брал!!!! Во-первых тайцы не все понимают английский, что уж говорить про русский… не все могли понять что случилось. И в каждой клинике нам говорили что все расписано и никто, никто не взял меня на осмотр! Я очень расстроена такой работой СК, ведь я оформляю мед страховку, чтобы быть спокойной, что мне помогут и объяснят медикам причину обращения. А здесь смысл вашего возмещения? Кто нибудь вообще пробовал зайти в любую стоматологию, которая просто по пути и обратится сразу за экстренным лечением?! Так вот в Таиланде такой практики точно нет! В итоге меня осмотрела дама на ресепшене одной из клиник, просто взглянув в рот, без посещения самого стоматологического кабинета. Сказала идите в аптеку и купите таблетки))) было очень информативно) могу сказать, что данную СК не советую никому точно, все таки если вы предлагаете экстренную помощь, то вы должны ее оказывать. Иначе какой смысл во всей страховке?
