Владимир Иванов

Второй год пользуюсь - нареканий никаких нет.

Я абонент непритязательный мне гигаканалы не нужны, я требую только стабильную связь. Дважды возникали проблемы - один раз сгорел роутер по неизвестной причине (мне не сказали по крайней мере) - его просто заменили быстро и без всяких волокит. Второй раз у меня стала барахлить винда, я позвонил в техподдержку меня проконсукльтировали и сказали, что проблемы с их стороны нет. Переустановил винду и всё стало нормально. Так что техподдержкой всецело доволен. А уж если говорить о том, что у нас тут в частном секторе творится с интернатами - так СМ ваще лучший выбор. Йота маздай, СМ фарева!

Что мне ещё нравится - кампания всегда отвечает на претензии пользователей - перечитал все конструктивно-негативные отзывы и ваще зафанател - молодцы! Сколько всяких контор на своём веку перевидал - впервые могу за работу с клиентами поставить отлично!

Ну а номер моего договора 82201 - и то, что кампания проводит акции и готова подарить пользователям 100-150 р просто за мнение - респект и уважение!

Итого: подключение 5 (из 5), техподдержка 5, пиар-отдел - 5+!

У меня сгорел роутер. Все кнопки мигают, но интернета нифига нет. Когда я понял, что всё что только можно сделано правильно и дело именно в роутере вызвал сервис. Бригада приехала мгновенно - были где-то рядом. Заменили роутер, всё настроили, и поехали дальше по вызовам. В целом - очень доволен. Особенно исходя из того что частный сектор вообще никто кроме Медведя не подключает. И казалось бы - ты монополист - мог бы работать спустя рукава, но работают на отлично! Спасибо парням!

Да пребудет 82201 с нами!