millak

Здравствуйте!

Ваш персонал переходит все рамки приличия в обслуживании.

На мою просьбу продать штрудель, сразу же в лоб получила ответ как приговор - "это цена за 100 гр!" Такая реакция продавца ставит под сомнение платежеспособность покупателя и является унизительной. Причем я не спрашивала о цене, она мне понятна.

Далее более... Когда бонусная карта не считалась оборудованием с телефона, девица раздраженно выдала - В следующий раз приносите карту с собой!!! А то так вы будете бегать так по жилмассиву и раздавать карту всем подряд (видимо имеется в виду в фото карты).!!!! Хотя..., радовались бы и такому варианту, чтоб ваши карты раздавали и к вам с жилмассива "побежал" народ - не худший вариант при ваших ценах и отсутствии покупательских очередей.:))

Наглость, переходящая все границы возможного допущения.

Вы позиционируете свой бизнес с некой концепцией и философией, так наведите элементарный порядок с кадрами на "последней миле" . Если они не знают тон приличия, то напишите им скрипты по обслуживанию клиентов.

Имея такую конкуренцию рынка и существенное падение покупательской способности -роскошью становится иметь раздраженный персонал обслуживания!

Была постоянным клиентом и рекомендовала вас многим знакомым. Более к вам не зайду и не посоветую приятелям. Хотя продукция вкусная!

Хочу поблагодарить фармацевтов аптеки за внимательное отношение, за высокий профессионализм работы и глубокое знание ассортимента лекарств. Много раз обращалась за помощью, всегда найдут нужное лекарство, если нет в аптеке, закажут у поставщиков или предложат аналоги. Толково и грамотно расскажут о самом лекарстве, подберут аналоги по действующему веществу и проконсультируют в чем разница у препаратов разных производителей. В нынешнее время всегда много посетителей, ко всем отношение девушек -сотрудников аптеки уважительное, и небезразличное , они всегда настроены помочь. Вот такие люди нужны сейчас больше всего. Спасибо за ваш труд! Людмила

Самой большой похвалой в наше время является рекомендация. Салон в Колейдоскопе могу рекомендовать всем. Здесь вы сможете найти светильники практически на любой вкус и в разной ценовой категории. Но что сильно порадовало - это сотрудники салона. Со мной общались внимательные, умные, интелегентные, знающее свое дело и весь богатый ассортимент продукции молодые люди. Сама руководитель большого коллектива и могу только пародоваться за руководство данной компании! Вам с таким коллективом любой кризис можно пережить! Прошу поощрить сотрудника Александра! Его внимательное отношения вдохновило меня на покупки светильников на всю большую квартиру! Успехов и удачи всему коллективу!